业务介绍帮助

 功能使用帮助

QQ在线客服浮动代码,在线客服设置。(可添加多个QQ、MSN等)

上传了营业执照,并且通过审核的用户均可使用。

开启在线客服之后,客户直接点击即可实时聊天,更多商机!支持QQ,阿里旺旺。
 

如何使用?

1、登录产品网后,选择 【4.网站设置】>> 【在线客服】
2、按照提示输入QQ,阿里旺旺号码,并且勾选“开启在线客服代码”,点击【确定】按钮即可。如图:
 
 
 
使用之后,在您的商铺会有一个漂浮的在线客服窗口,在其他信息页面也会显示您的QQ,阿里旺旺信息,如图:
 

 

常见问题:

问题一:为何在线客服QQ显示“QQ未启用”?
 
这是QQ权限设置问题,按照下面帮助即可解决。
1、登录下述QQ网站:http://wp.qq.com/set.html ; 2、点击“启用服务”即可。
请注意哪个QQ号显示未启用,就登录那个账号,不要登录错了
 
 
问题二:为何我设置了多个QQ号,只显示一个?
在您的商铺里,会显示多个,但在其他产品网信息页面里,只会显示第一个QQ号码以及第一个阿里旺旺号码。

 
问题三:设置了,还是看不到?
如果您已正确设置,还是看不到,那么请选择【4.网站设置】>>【网站缓存】,点击“删除网站缓存”即可立即生效。

 

 

 

 

 

 

 

方式二(该方式已经停止使用,请勿使用):

新手请看>>视频帮助

1、点击进入自动生成在线客服代码,拷贝生成的代码,进入下一步!

2、编辑“全站代码”,选择输入框左上方的“源代码”(选中后源代码的背景会变成淡蓝色),将拷贝的代码粘贴到输入框最后的位置,点修改确定即可。
*** 必须在源代码下粘贴,修改在线QQ浮动代码,否则代码将失效。

 
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