***面试辅导班-大科教育(在线咨询)-北京***面试

****面试中面试类型

遇到人际关系 相关的题目

人际关系题一定要多从自身角度分析，多找自身原因，***面试培训，列提纲的时候，按照“换位思考、自我反思、主动沟通、工作为重”的思路分点答题。

不多说废话，举个范例：有群众打来咨询电话了解政策，但是不在你的职责范围，北京***面试，你也如实说明了情况，但是她情绪很激动，依然要投诉你，请问你怎么办？

按照思路，首先应该换位思考的一点可以这样说，群众情绪激动，我认为可以理解，是人之常情，既然打电话咨询情况，一定希望能得到一个满意答复。所以，我不能因群众激动而影响到我的工作情绪，并且要积极地安抚对方的情绪。

****面试中面试类型

情景模拟类 题目

这类题应注意语态仪表，真心诚意的沟通，换位思考，站在对方立场考虑问题。答题思路是先套近乎，给予对方肯定，然后说明来意，然后给出激励方式。

举例：根据工作需要，单位决定让家住市区的李老师到近郊的农村小学支教一年，请你现场模拟一下，如何说服李老师愉快接受工作安排。

刘老师您好，今天看您课表没课，***面试辅导班，过来和您交流一下，好久没和您好好聊了，记得当年刚来学校，***面试基地，还是个应届大学生，一转眼七八年过去了，已经成为我们的骨干教师了。（拉近距离）

****面试时没话说怎么办

关于提出解决问题的措施方面的套话：

1、高度重视、提高认识;

2、加强宣传、营造氛围;

3、教育培训、提高素质;

4、健全**、完善制度;

5、**协调、机制保障;

6、加大投入、依靠科技;

7、加强监管、落实;

8、总结反思、借鉴经验。

以上分类问题的套话为考生的发言提供了一些思路，但只是一个框架，还必须结合具体的题目选择采用哪些套话，灵活取舍，并将套话再细化，丰富框架的内容，完善结果。使用套话时不能机械照搬，否则就是固化、僵化，毫无血肉，必须结合具体的题目环境灵活应用。