iso9001认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证，往往是供方为了对外提供质量保证的需要，故认证依据是有关质量保证模式标准。ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上的。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。质量目标。首先，质量目标应在质量方针的框架下制定，规定具体指标，如**的质量考核指标，**、人大、政协评价的满意率，人民群众或监督员的满意率等，ISO9000认证收费，体现对质量方针的支持；其次，质量目标应量化，可利用网络信息系统的数据对其进行量化，还要制定相应的测量和评价方法，以判定其实现程度；后，要体现持续改进的承诺，并在相应的下属单位和层次上分解落实，以保证总体目标的实现。ISO**将IT业归类为适合实施ISO9000的39大行业中的第33类信息技术类。由于IT业通常具有企业发展速度极其迅猛、企业管理人员外部事务或技术务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、一线员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点，所以，IT业实施ISO9000又有其特殊的意义。
1992年，中国等同采用ISO9000系列标准，形成GB/T19000系列标准。欧共体提出欧共体内部各国企业按照ISO9000系列标准完善质量体系，美国把此作为进入**质量运动会的规则。1994年国际标准化**ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。世界各大企业如：德国西门子公司、日本松下公司、美国杜邦公司等纷纷通过了认证，并要求他们的分供方通过ISO9000认证。ISO9001质量认证咨询人员对ISO9000的引导会在**中产生“先入为主”的长期的影响。然而咨询人员往往遇到的是**急于**的心态；在这种情况下，经常会出现二种做法：一种是尽力使**各级人员尤其是管理者深入的理解标准、掌握标准，然后指导**有关人员自己动手设计质量管理体系、编写相关文件和开展内审等；确保**的质量管理体系在正常运行后，再接受认证审核；使**的贯彻ISO9001的工作按咨询人员设计的步骤扎实有效地进行。
另一种是迎合**急于**的要求，把自己从教练员变为运动员；省却或削减许多应有的培训和必要的讲解，亲自上场代为**编写质量管理体系文件，甚至补填记录，或者提供一份通用的ISO9001质量管理体系文件范本任由**照搬照抄。
在企业对标准体系的自我评价和社会确认活动中，查明和消除评价或确认不合格的原因，采取纠正措施，防止不合格情况的再次发生，是企业进行持续改进的有效方法。ISO9001认证有利于了解、协调和确定过程内部和过程之间的相互关联、相互作用、从而明确过程的流程和程序。按照Ｐ－Ｄ－Ｃ－Ａ的管理模式，企业应建立持续改进机制。这个机制的基本要求是，从搜集和分析不合格信息到纠正和制定预防措施，再到纠正措施的实施和跟踪，建立一套有效的管理机制。不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9001标准简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程： 知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9001质量体系的世界。
