**的ISO9000认证合同的签订和修订
1、未能通过评审的合同,由销售部负责及时与顾客沟通、协商,寻求双方都能接受并可解决的条件和方案,应尽可能达成一致。
2、评审合格的ISO9000认证合同,由销售部根据评审内容编制书面“合同”或类似技术文件(也可由顾客编制),由总经理或**代表与顾客签订。监督审核以抽查方式进行,在正常情况下,可在三年内将受审核方质量管理体系的有关方面审查一遍,一般每半年或一年进行一次。若有未尽事宜需补签合同、协议、备忘录等,在签字前应按本程序进行评审,并得到确认。对老顾客的口头订单,双方对“订单传真件”的内容确认后,即视同签订合同。
3、对已签订的合同,公司需要修改时,由销售部与顾客协商,经顾客确认后才能修订。顾客提出需要修改时,应按规定对修订内容予以ISO9000认证评审,ISO45001认证费用,经双方确认后生效。
4、经修订的合同,可在原“合同”上注明更改情况,也可重签。
审核员在ISO900认证现场审核时发现,各个部门都拥有电脑,并且公司有统一电子信息系统,如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量,采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果,各部门日常工作联系都是通过内部网络,人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等,但公司的IT信息主管部门没有纳入质量管理体系,问及如何进行IT信息系统管理,谈到有部门联系电脑有问题,就协助处理,故该部门没有对IT网络采取切实有效的管理,存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。一个成熟的企业可通过以下方式,有效和地运行并实现持续成功:1、理解并满足相关方的需求和期望。





在持续改进方面,**应用ISO9000认证PDCA工具,可以进行如下方面的操作:
1、识别不合格;
a) 客户和相关方的意见、抱怨和投诉;
b) 内部审核及不合格报告;
c) ISO9001认证管理评审报告提出的改进意见;
d) 顾客满意监测的结果;
e) 过程/产品监测的结果;
f) 数据分析的结果;
2、通过ISO9000认证质量方针、目标的管理、审核的结果、数据分析,管理评审及纠正和预防措施等活动,按PDCA循环来实现日常持续改进。
3、确定、测量和分析改进对象的现状,对确定的改进对象进行测量、调查、收集数据,进行分析和评价,找出问题的根本原因。
4、测量、验证和分析实施的结果,评价改进措施和改进对象的有效性,将更改纳入ISO9000认证体系文件,形成改进后的有效运作方法。
2015版ISO9000族标准鲜明的特色,是它将当今世界范围的质量界普遍接受的质量管理八项原则,融合在ISO9001质量管理的标准之中。ISO9000认证族标准自问世以来,已先后被100多个**采用,得到各国采购商和供应商的普遍认同,并将符合ISO9000认证标准的要求作为国际商贸活动中建立相互信任关系的基石。这八项质量管理原则是:以顾客为中心,**的作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法、互利的供方关系。 ISO9001认证标准可以帮助各种类型和规模的**实施并运行有效的质量体系。
ISO9001质量认证第三方审核是指**于方(**)和第二方(顾客)之外的,它与方和第二方既无行政上的隶属关系,也无经济上的利害关系。长此以往,无形中ISO9001认证质量方针似乎就变成了一句口号,质量目标成了一组可有可无的公式和数据,一切都是为了应付审核,质量方针和质量目标没有发挥其应有的纲领性作用和调节、控制作用。由第三方具有一定资格并经一定程序认可的ISO9001认证审核机构派出审核人员对**的质量管理体系进行审核。
第三方审核是需要给审核机构付费的。审核机构将按照商定的标准对**的产品或质量管理体系进行审核。ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序,规范其工作方法和程序,即进行标准化与规范化的管理。审核的结果,若符合ISO9001认证标准要求,**将会获得合格证明并被登记注册。这就表明在审核的有效期内,**的产品或体系具有审核范围规定的能力。此外,ISO9001认证的第三方审核机构还将在国际或国内发布公告,宣布被登记注册的**的名称。
这样顾客将把被注册的**看成是合格的供方,一般情况下,无需再对注册**进行审核。在个别情况下,只需对顾客特殊要求的内容进行评价即可。
ISO9000认证标准的7.6条款对计量器具校准时机的要求为:“对照能溯源到国际或**标准的测量标准,按照规定的时间间隔或使用前进行校准或检定。即使您拥有操作手册并把它背的滚瓜烂熟,也不见得您就可以开好车。”这表明,使用前校准只是计量器具校准的器具之一。在使用前应进行校准的计量器具于搬运中受到损伤,以及用于监视和测量目的的计算机软件。大多数情况下,ISO9000认证标准监视和策略那装置不需要在使用前进行校准,只需要按规定的时间间隔进行校准,以维持其性能要求。