产品是一种过程的结果，在ISO9001认证体系中，产品可以从以下方面来解读：
1、ISO9001认证产品的形成
产品是过程的输出，是过程所产生的结果，没有过程就不会有产品，而且这种结果可能是人们期望的，也可能是人们不期望的结果(如污染或意外的影响)。ISO9001认证标准关注的是期望的产品。
2、ISO9001认证产品的类别
公认的产品可包括硬件、软件、流程性材料、服务或它的组合。大多时候，我们看到的是上述产品的各种组合，有的时候产品只有经过组合才有意义。如：酒店服务与菜看的组合。ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。对这种组合产品是称为硬件、流程性材料、软件还是服务，取决于其主导成分。如：汽车的主导成分是硬件，则称为硬件产品;**的主导成分是服务;则称为服务。
3、产品形态
产品形态可分为有形产品和无形产品两种。通常硬件和流程性材料是有形产品，软件或服务是无形产品。
ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度，其根本思想是：任何企业、单位或**，它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望，生产产品和提供服务的过程尽管不同，但控制的原理与方法是一致的；ISO9000认证标准给出了企业应该遵循的基本准则和建立质量体系的原则框架；一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001认证证书可大大简化顾客信任的过程，并将成为通向世界的有效凭证，可以起到事半功倍的效果。ISO9000认证标准不仅要控制生产和服务的实际过程，而且要求对包括顾客要求的识别、设计、采购、制造、检验和试验交付以及后续的过程，即对产品寿命周期和全过程进行控制；ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序，规范其工作方法和程序，即进行标准化与规范化的管理。
ISO9001认证审核计划：
1、ISO9001认证的审核计划要关注审核人日数、审核人员**和能力、每天审核时间安排、审核条款的性，通用条款每个部门审核内容中都要写清楚，不要简单以**的职能分配表为依据，而要结合ISO9001认证体系文件描述安排。计划要尽量具体，好不要使用"继续上午审核"、"审核"等，且审核安排一般不能超过两小时。ISO9000认证数据分析的数据来源可以从以下方式获得：1、外部来源a、政策、**、标准等。
2、经计划评审后的《审核计划》中的认证范围的**划分不能任意更改。
3、当现场发现企业人员明显与申请不符或发现新的多现场时可向ISO9001认证中心计划调度员提出并追加审核时间。
4、当发现认证范围或**划分有明显错误时，可向ISO9001认证中心计划调度员提出，经调度员与合同评审员协调后进行修改，如导致审核组不其各**能力，ISO14001认证**公司，则要安排增加**审核人员或**或重新安排审核组。
大多数通过认证的企业还是以ISO9000认证标准为依据的，有**管理体系标准的行业还是少数。所以，无论是企业还是审核员，应该把ISO9001：2015认证标准的通用要求与企业的产品和生产实践密切结合，使质量管理体系更有效，ISO14001认证公司，使审核产生增值。成功地**和运作一个**，需要以一种系统化和透明的方式对其进行管理。**在向ISO9001认证机构申请认证之前至少要进行过一次内部质量管理体系审核。建立一个根据所有利益方需求，持续改进业绩的管理体系，并予以实施和保持，可获得成功的结果。
对于**的ISO9000认证内部信息交流的方式与途径，各部门可以从以下几点出发：
1、公司向各部门传达质量相关的信息，如ISO9000认证内部审核及管理评审的信息等，由行政部向各部门传达，淳安ISO14001认证，各部门再向全体员工传达，也可采用布告栏的形式进行信息传达。公司其他直接通过管理层发布的信息，ISO14001认证本地机构，不受此条款约束。3、企业员工应积极参与体系的建立和运行控制，开展内部信息交流。
2、公司高管理层应主动征询员工的意见和建议，或设立“合理化建议箱”，广泛向全体员工征询意见，由行政部定期收集后汇报至高管理层，公司将对合理的意见和建议予以采纳并奖励。
3、员工对公司质量管理方面的任何意见或建议，填写《信息交流处理单》交员工代表或直接提交行政部，由其统一处理。
4、行政部对提交的信息及时处理，并将处理结果反馈当事人。
5、行政部负责本ISO9000认证程序管理，并进行信息记录。
由于ISO9001质量标准管理体系的原型是以企业管理为对象的，没有现成的管理内容可套用，加之由于**面对的工作对象及要处理的事物复杂多样，而且不同的部门所处的工作环境、工作内容及其工作目标也不尽相同，因而ISO9001认证标准对部门质量体系文件的编写也只有统一的原则性要求，而没有提供具体做法，不同的部门可以根据自身的实际情况对标准中的条文进行适应设计。b)造成系统性失效的不合格(可能需要由多个一般不合格去说明)。
