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IT云服务：IT运维支持服务

1、过程审计和追溯

实现运维全过程的内容记录，包括文档、设备操作、对话、设备状态，操作环境等

支持对故障问题分析处理和方案验证的全过程视频记录，方便事件回溯和过程分析

2、基于**进行运维过程管理

运维管理者，设备运维管理系统多少钱，也可以了解团队人员的支持情况，判断团队成员的工作内容和质量对IT服务的过程、质量、数据和**实现线上管理

IT运维管理的现状是怎样的?

IT运维效率的提高

单位IT系统涉及的设备种类繁多、管理地域分散，IT服务水平远远跟不上企业规模的扩大

IT运维成本的控制

系统常需要在根据用户的实际应用需求进行个性化定制，这将需要用户为系统的二次开发的工作流**一笔额外的高昂费用。而且在定制后的强工作流模式的系统使用中，用户还是会发现它操作不够灵活，影响了事件处理的及时性，改得多了就失去运维系统其原先本身的目标与价值，致使IT运维成本失控

IT运维的便捷性与严谨性的矛盾

希望通过方便快捷的工单流转机制来帮助信息部门、运维工程师快速有效的处理故障，降低由故障带来的损失，提升IT环境的可用性，保障IT的**价值，但另一方面又会担心流程化的运维工作管理模式过于僵硬化，严重时甚至会影响运维工作的效率和质量，设备运维管理系统哪家好，反而会降低了运维系统本身的价值。

选择网管系统软件需要考虑的要素

1、便于性能监控

关于性能的监控室不得不考虑的要素，我们所选的网管系统需要能监控交换机和服务器CPU、内存等信息，并对监控信息设置周期，实现持续监控。

2、便于设备管理

除了可以实现对传统的路由器、交换机监控以外，还需要能对服务器进行监控，设备运维管理系统价格，轻松实现设备资源的集中化管理，并及时对系统中的设备，链路，端口进行相应的配置操作，简化网络管理流程。

3、便于分权安全管理

对管理员和普通用户设定不同权限，只有管理员才能进行配置操作，普通用户限于查看操作，设备运维管理系统，以保证系统的安全性。此外，系统会自动记录跟踪所有用户的操作轨迹，监控登录用户的“一言一行”。

4、能够进行智能告警管理和统计

可以监控当前系统中的所有告警， 并展示TOP N告警信息统计，继而对告警进行确认、清除、备注等操作，针对不同级别的告警以不同的颜色进行区分。对于较近一段时间的所有告警，如果能按级别展示、统计分析，则更便于进行**观察和监控。