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远程支持过程中的安全保障

目前远程运维管理软件种类繁多，商业化软件允许个人免费使用的版本检测越来越严格，个人使用过程频繁被动断开，终端用户体验不佳，和谐版软件安全问题令人堪忧，然后造成远程运维过程整体体验不佳。

普通远程支持软件虽然能够实现设备的远程运维操作交互，但是安全性以及操作追溯无法实现。远程人员一旦接入网络，任何类型的风险操作将全部会被允许。

倘若误操作，来个rm –rf / 岂不是要跑路？…π_π

基于Abloomy的远程协作平台，能够基于运维支持事件禁用敏感操作。

对于运维工程师的维护过程，协作平台的在运维事件中有实时的录像保存，便于维护后的操作步骤追溯，以及为客户后期自行维护提供操步骤参考依据。

搭配“爱菠萝”APP的密码箱功能，设备账号密码的维护在远程管理时能够采用****的方式允许IT运维人员登陆访问设备。避免工程师遗忘密码，设备网管系统哪家好，或者为了方便简单的采用相同的简单密码带来安全风险。

事件流程化的远程支持过程，设备网管系统，让整个IT运维事件变得可复核、可追溯，服务会话过程和操作录像留存，为服务质量评价以及支持人员绩效考核提供依据。

运维管理系统

概览:基于共享和协作的IT管理和维护服务

1.客户安装IT服务盒子 ；

2.平台的数据分析服务发布告警 ；

3.客户工程师或服务商在平台上发布运维服务请求，工程师接单；

4.客户或服务商**工程师访问特定IT资源，并全程实时监控

5.双方确认故障解决完毕，如有必要则完成费用结算；

服务盒子、爱菠萝APP 是IT协作的线下工具。 l 协作平台实现IT管理和监控、事件管理、任务发布和响应、方案讨论、认证和**、维护诊断、过程 审计、**等功能，

用户IT管理现状

?对于一些重要的服务和应用，通常需要对设备进行用户**，行为过滤，设备网管系统多少钱，内容审计等安全服务功能；

? 综上配齐****，堡垒机等硬件设备需要投入几十万的成本，花费高昂；

? 弱IT企业用户诉求：信息化时代带来更多智能的设施，对很多弱IT企业IT运维要求提出了挑战，而***B、连锁酒店、商超、物业管理及教育等弱IT行业多数无**IT运维人员或需要雇佣运维团队，用户希望能以低成本获取IT运维服务；