家政服务在网上可以找吗？-无锡君怡家政-新街街道家政服务

保洁

即现今社会意义上的清洁工作，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又区别于一般的清洁卫生工作。

通常保洁是由经过专门培训的**技术人员，使用专门的清洁机器，清洁工具和清洁剂，按照科学的统筹方法，正确的技术规范操作，对服务现场家庭保洁包括开荒保洁和家居保洁两类。

一、开荒保洁

开荒保洁一般是指新房装修或粉刷后的第yi次全mian彻底的保洁。

二、家居保洁

家居保洁是指人住后的日常清洁维护，例如擦玻璃、地板打蜡、清洗油烟机等。

家庭保洁，顾名思义就是在民家庭的环境中从事卫生清洁工作。是指通过业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，居室内地面、墙面、顶棚、阳台、房、卫生间等部位进行清扫洁，对门窗、玻璃、灶具、浩具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品**的目的的一项活动。

家政服务员要求掌握一些沟通原则

1、诚实守信。

诚实有信，既是为人的本分，新街街道家政服务，也是与人交流的宗旨。因为：“言由心声”，语言本来就是自己心灵思想的表露。只有待人以诚，言行一致，才能真正得到客户（雇主）的信任和认可。而那些“投机取巧”、“磨洋工”的人，终将会被识*！

2、为人低调，不炫耀。

说话是为了和别人沟通交流，不是和别人比赛的。不用在他人的话里寻找漏洞，也不用与别人分出高下，为了某些细节争论不休。常常纠正他人的错误，来炫耀自己的知识渊博，这是做人的大忌。

3、真诚道歉。

如果做错了事情，真诚地向客户（雇主）道歉，一般都会得到原谅。切忌隐瞒不报，终会“搬起石头咂自己的脚”。

4、做完事情后，不要忘记报告给客户（雇主）。

除了按正常计划做完的事情，无需报告客户（雇主），其它以下事项，家政服务有什么需要注意的吗？，应当尽快报告给客户（雇主）：

（1）、客户（雇主）临时安排（吩咐）的工作，无论做得结果如何，都应当尽快报告。

（2）、日常工作中，如果发生了意外情况，造成异常的后果，也要及时告知。

家政服务员要注意一些沟通细节：

1、自己不懂的事情，要主动请教客户（雇主）。

如果自己不懂做（比如：使用电器），又不好意思请教客户（雇主），那么，自己瞎做的后果，往往就是浪费自己的时间，甚至搞坏客户家里的东西。

2、家里人多，往往对家政服务员有不一样的“指令”，怎么办？

答：（1）、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来，由客户（雇主）与其家人们协商一致后，再做事。

（2）、如果客户（雇主）与其家人不能协商一致，则以**工资的客户（雇主）的意见为主。

3、带小孩的家政服务员，要配合客户（雇主）的教育方法。

教育孩子，要全家人共同行动，才能产生效果。否则，家政服务在网上可以找吗？，家长们的意见都不一致，只能让孩子无所适从，茫然无措。

作为聘请来家庭服务的工作者，家政服务员理应按照客户（雇主）的要求来做事，包括如何带小孩，如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有更好的教育方法，可以向客户（雇主）提出建议，但终还是要听客户（雇主）的。

4、当客户（雇主）与别人聊天时，不要随便进来插话。

客户（雇主）心里会想：你是来我家做事情的？还是来闲聊的？

5、随身携带记事本。

有些时候，家政工作的事情繁忙和琐碎，建议家政服务员都随身携带一个记事本，或者用手机里面的记事簿，把每天的工作内容，以及临时性的工作任务，家政服务哪些公司比较好？，逐条记上，每天做好规划，随时检查一下，还有哪些事情没做？

6、学习使用“微信”

如今，手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。

7、微笑值千金

（1）、微笑能让人心态平和，做事不慌不忙，不容易出错；

（2）、微笑还让人感觉亲近，不知不觉地接近双方的距离；

（3）、微笑还能感ran他人，给客户（雇主）家庭增添着欢乐，滋润他们全家人的幸福心田。