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有餐厅负责人就表示,自从餐饮机器人“入职”后,前来就餐的顾客和此前相比,有较大幅度的提升,为餐厅带来了不错的利润。而且,只要送餐机器人出场,就会吸引很多顾客拍照、拍视频,并分享到相应的社交平台或是线上生活平台,对于餐饮而言是免费引流。








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因为这次疫情促使消费者更加关注食品安全,尤其是餐饮业,餐饮业注重服务,在更安全的环境中享受美食,这已经成为越来越多消费者的需求。通过送餐机器人,不仅可以解放前厅服务员的部分工作,还可以让就餐者有一个安全的就餐体验,服务方式无接触,服务信誉高不打折,对餐厅来说可谓一举多得。
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这台送餐机器人“个头”半人多高,中山迎宾机器人,机身主要分为显示屏、餐架、底座滚轮三部分,机身中间区域共设有4层餐架,用于放置菜品。在繁忙的就餐高峰时段,这台机器人会接收餐厅服务员安排的工作,穿梭、往返于餐厅后厨和前厅之间,一边为顾客提供送餐服务,一边向顾客推荐门店餐品及优惠活动。机身底座部位两侧的感应器则帮助它们实现自行避障。按桌号送抵餐点后,它会自动提醒消费者取餐,完成配送后还可自动掉头返回后厨。
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