发生**事故，投保人、被**人或者受益人应当及时通知**公司，并根据**公司的要求，准备理赔需要的各项单证，《**法》第22条规定，投保人、被**人或者受益人应当向**公司提供自己所能提供的、能够证明**事故性质、原因、损失程度等有关的证明材料。**公司收到理赔材料，应当及时核定、**赔偿金，商业**理赔**服务，对于**公司拒赔的，也应当在核定后3日内书面通知被**人、受益人，说明拒绝的事实和理由。
收到被**人或者受益人的赔偿或者给付**金的请求后，应当及时
**人收到被**人或者受益人的赔偿或者给付**金的请求后，商业**理赔**咨询，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。**人应当将核定结果通知被**人或者受益人；对属于**责任的，在与被**人或者受益人达成赔偿或者给付**金的协议后十日内，履行赔偿或者给付**金义务。**合同对赔偿或者给付**金的期限有约定的，**人应当按照约定履行赔偿或者给付**金义务。
关于报案：首先，不是每个人都有资格向**公司报案的，**公司对报案人的身份是有所限制的，不然**公司的理赔部门会陷入混乱的。报案人顺序一般是：投保人、被**人、受益人或其他有权领取**金的人。关于理赔时需要的材料：想要顺利拿到理赔金，商业**理赔**，肯定得把需要的材料给备齐了。大多数的**理赔都需要准备以下材料：1）理赔申请书；2）**合同；3）被**人法定有效明；4）申请人的法定有效明及关系证明；5）符合条款约定的**鉴定报告；6）申请人所能提供的与确认**事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。这6项理赔材料是必备的，商业**理赔**代理，不过不同的险种所需要的**事故的证明资料不一样。险需要的就是书、病历，住院、出院小结。险报销关键的就是**收据和住院清单，各种收费凭证，病历等明细资料。如果有遗漏了，一定记得去**补开，还要加盖公章。
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