住在对面2幢2单元的周阿姨，去阳台收衣服时，发现对面楼房冒出了黑烟，马上打119报了警。“烧起的是11楼阳台右边的房间，然后烧到11楼阳台，再烧到12楼阳台，后烧到了12楼阳台隔壁的房间，很大很凶猛，实在太可怕了。”
火灾发生后，米兰公寓的很多住户，全都簇拥到了起火的2单元楼下。
“听说这家户主是在部门上班的。”有居民说。
住在着火房间楼下1001室的，铁柜大王***柜***维修网点（全市24小时）统一******，是一户台州人。“当时窗户没关，房间里全是水。”1001户主说。
“火太大了，墙都发烫了。”住在8楼的陈阿姨说，当时她和老伴正在家里做饭，发现停电了，才知道着火，没敢乘电梯，马上跑下楼来，“幸好人没事，家里也没受什么影响。”
7楼的男主人说，“当时家里没进水，但都是烟味，很难闻。
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