数据显示，西安蜂巢驿站数量已超2500家，目前80%蜂巢驿站提供送货，近3万消费者已使用此项功能。记者走访发现，蜂巢驿站提供免费的为驿站自有人员，但因人手不足，送货时间为下午3点以后，通常会跟同单元的取件人电话沟通后，一并将货送出，以节约时间。一些驿站虽开通了***送货业务。
家住大话南门的李女士说，她下班回家基本都在凌晨，平时生活所需基本靠网购，对于蜂巢驿站送货***的服务，她表示非常认可，经常一天收十几个快递，如果每个快递员让她下去取件，这受不了。蜂巢驿站能送货***对于她来讲非常方便。
快递员将包裹放置代收点或快递柜，主要是基于成本方面的考虑。市场上存在诸多蜂巢驿站服务企业，一方面为了减少快递公司点对点“耗时”成本，另一方面为了争取用户资源将利润延伸，不排除这些蜂巢驿站和各快递企业之间达成合作协议，甚至是排他竞争性协议，以此获取利益。对于消费者而言，快递公司未经收件人允许将包裹放至快递柜、代收点显然是不合理的。除非快递经营者已经事先获得收件人的同意，或者收件人直接代收点或快递柜作为收件人代收。
数据显示，2月11日至17日春节期间，快递业务处理量达6.6亿件，同比增长了260%；此外，就过去一年情况来看，2020年快递业务量超833亿件，同比增长31.2%，超过此前预期的740亿件，按照这个增长速度，不出意料的话，今年我国快递业务总量将会突破千亿的大关！随着快递业务量的不断增长，不知道大家是否已经发现，很多快递在投递包裹放在驿站代收点里。
