数据管理系统-凌岳网络科技(在线咨询)-数据管理

crm系统可以帮助企业内不同部门不同岗位的使用人员分别设定不同的操作权限，比如普通业务员只能看到自己的、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或***主任、***经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板和销售总监则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据;反之亦然。

crm客户管理系统通过满足客户个性化的需求、提高客户忠诚度，实现了缩短销售周期，降低销售成本、增加收入、拓展市场、提升企业盈利能力和竞争能力。

在crm客户管理系统中要及时整理，及时将新录入到crm系统中，如果新增较多，将客户合理的分配到多个业务员手中，数据管理系统，降低新客户的流失率。对于长时间未跟进的失效客户进行筛查。进行客户管理并不只是对客户的信息收集和跟进，而是要对客户进行多方面分析。

crm客户管理系统的管理原则要能真正落地，离不开企业员工、管理者、系统开发商的共同努力，明确企业发展方向及目标，不断完善crm客户管理系统的功能。crm客户管理系统按照客户的分类情况有效的***企业资源，数据管理，培养以客户为中心的经营行为。

客户管理是一个不断学习的过程，crm客户管理系统的原则也可以随着企业的发展经营情况进行适当调整，因为客户、市场都是在不断变化的，所以crm客户管理系统也要进行不断的优化和调整。

使用CRM的优势？

线索获客管理

提供多种业务线索接入方式，拓展立体获客渠道；运用灵活的线索分配工具提升销售线索触达率；改善销售人员线索跟进效率，提升线索转化工作效能。

客户关系管理

建立以客户为中心的价值体系，培养并维持客户忠诚度；与每个客户建立深入联系，及时了解并满足客户的特殊需求；在对客户分析的基础上进行“一对一”的个性化服务。

销售过程管理

精细管理销售环节中每一步的标准动作，数据管理，建立销售管理标准流程；成功销售经验，系统性提高销售成功率。

交易过程管理

通过的协同工具，打通生产与销售之间的沟通屏障；有序管理收款与交付执行，服务于客户并提高团队工作效率。

客户服务管理

随时了解客户资产与反馈处理状态，建立的客户反馈处理流程；为客户制定主动服务计划，并严格跟进执行过程；及时有效的为客户提供高质量服务，提升客户满意度。

丰富的统计分析图表，方便辅助决策

系统按需自动生成详尽的数据统计，数据管理制度，让客户管理更科学，实时销售跟进客户的每一阶段、每个细节，根据详实数据及时调整销售策略。