




物业保洁人员的行为规范要求是什么
1、物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为
2、物业保洁人员在通道中与业主相遇时,不能有抢道行为,要顺着墙边走才行。
3、物业保洁人员在手持尘布擦地的时候,要注意自身的形象,不能用脚擦地,也不能坐在地上清洁,还不能弯腰、臀部翘天清洁。
4、物业保洁人员在用拖把拖地时,需要安装从左向右、边拖边退的原则来拖地,而且动作幅度不能过大,否则会将污水溅到业主身上,持拖把走路时,拖把要竖直提起,洗拖把的时候也要注意身后有没有业主,撞伤就不好了。
5、物业保洁人员打造道路时,避免将垃圾、尘土等扫到通道中间,日常保洁流程,有业主经过时要与其保持一定距离,不能冲撞、阻挡到业主,扫把不能离地面太高。
物业保洁服务标准包括哪些
物业保洁服务标准包括基本要求、行为规范、仪容仪表标准、服务质量要求、各类设施保洁服务标准质量要求、物业公共区域保洁服务质量要求等方面,其中公共区域保洁服务涉及到办公区、大堂、室内走道、洗手间、架空层休闲区域、门前区域、外围、地下车库等。
公司自成立以来以“提供严格高标准的清洁服务,日常保洁方案,创造温馨家园;铸就化清洁服务市场、满意+好评”为服务理念;历经多年的学习及实践,掌握并积累了丰富的清洁服务及清洗、保洁经验。欢迎您来电咨询!
家庭保洁服务验收标准
1.玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
3.厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4.卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
5.门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,牟定日常保洁,门沿上无尘土。
6.地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
说明:本验收不包含***自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项判定。
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