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使用者流量分析
简略地介绍了用户流量概况后，我们还需要进一步细分用户流量，研究用户流量增长所遇到的问题，并以此来制定未来的战略。用户流量一般有两种分析方法。
(1)按接入源分析，用户流量可分为直接接入、外链接入、搜索引擎接入、社会媒体接入等类型。而且这些门类的门类有多种形式和多种渠道。
(2)根据流量入口分析在对用户流量的分析中，我们主要集中在流量的来源上，这也导致我们容易忽略流量的入口方面。对一个普通的网站来说，流量的入口是指用户点击后直接进入的页面，即所谓的落地页面。可以通过分析落地页明确客户到达网站的第i一个网页，APP买卖的事情开发，避免大多数流量被导入到无效页面的情况。
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以下是几个例子：
问：老年人产品：谁是用户？顾客是谁？A：老年人是使用者，这是肯定的。有时候顾客是老人自己，但更多的时候是孩子，因为孩子会把钱拿出来买给老人。
问：谁是儿童产品的使用者？顾客是谁？用户是孩子，客户是成年人，通常由父母付费或亲戚朋友购买。
问：节日礼盒：谁是用户？顾客是谁？A：顾客是受礼人，顾客是送礼人。
问：女性化妆品套装：谁是使用者？顾客是谁？A：用户为女性，顾客可以是女性，也可以是男性购买给女性。
问：男士化妆服：谁是使用者？顾客是谁？A：顾客是男性，顾客通常是女性。
一碗牛肉面：谁是消费者？顾客是谁？同样，用户和顾客也是一致的，也就是顾客自己。
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大家都知道，越是了解客户，痛点把握得越准确，卖点描述也就越清晰。如果卖点等于顾客的痛点，营销自然也水到渠成。
怎样才能使卖点尽可能接近痛苦？
那就需要我们做顾客画像，杭州APP买卖的事情，它是我们分析客户，找出痛点的重要方法。
我们所说的“顾客画像”，就是根据顾客的社会属性i、生活习惯、消费行为等信息和数据，综合得到标签化的顾客模型。
But！
大多数人都忽视了在顾客描述中的一个问题：
"我的顾客是我的用户吗？
例如，
谁是面对学生用品的用户？这是学生。谁是顾客？没有学生，而是父母。
因此，商业APP买卖的事情，客户并不一定等于用户！
顾客指的是产品的实际使用者或体验者，而顾客是购买者。别小看这个知识点，很多人都是因为没有很好的区分，所以在营销策略上犯了方向错误。
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