





快递员将包裹放置代收点或快递柜,主要是基于成本方面的考虑。市场上存在诸多蜂巢驿站服务企业,一方面为了减少快递公司点对点“耗时”成本,另一方面为了争取用户资源将利润延伸,不排除这些蜂巢驿站和各快递企业之间达成合作协议,甚至是排他竞争性协议,以此获取利益。对于消费者而言,快递公司未经收件人允许将包裹放至快递柜、代收点显然是不合理的。除非快递经营者已经事先获得收件人的同意,或者收件人直接代收点或快递柜作为收件人代收。
由于这些年快递增长超过10倍,快递员供给严重不足,造成了快递员短缺和人均派送包裹翻倍,快递员没时间打电话、无法送货***、消防栓签收等乱象频出。“快递价格战下,现在一件快递2块钱就能发往,100米的消费者知情、送货***成为大难题。”一位快递表示,在蜂巢驿站出现前,包裹被乱收已成为行业普遍现象,蜂巢驿站探索解决方案,全社会还有其他大量代收机构和快递公司,全行业应积极共同跟进。
从目前快递员的工作强度来看,一般每天的派件量在200件左右,即便是不吃不喝连续14个小时不间断派送,平均不到5分钟就要送出一个快件,这还不包括派送途中的交通时间。不仅时间不够用,快递员的派费收入也不容乐观。随着快递价格战愈演愈烈,包邮已成为了一种普惠服务,在美国9美元一单的现状下,中国商家普遍实现了“9块9包邮”,其中很大的原因是中国的物流成本降到了。消费者感受到了,但在这背后,是派件端利润空间的日益萎缩。
