中国宠物火化猫狗数量接近9000万，中国养宠家庭比例高达17％，而将宠物火化看作孩子和亲人的用户比例超过了80％，宠物火化在人生活中的作用越来越突出，而为自己的宠物火化办一个体面而又温暖的葬礼，成了越来越多人的需要。从环境和社会生活的角度来看，比起就地掩埋，对宠物进行火化是一种更加科学的处理方式。由于部分宠物里含有大量的病毒***，会对土地和水源造成不同程度的污染，如果再通过人类的消化道进行传播，有可能会对人类整个生活环境造成伤害。因此，对宠物进行火化，是一种妥善、无害化处理，可以将环境污染伤害降到低。
这里还曾送走过一只24岁的白猫。换算***类的寿命，它已经活了114岁。它的主人张阿姨一家视它为亲人。这只白猫天生丧失听力，为了不让它受到惊吓，他们尽量不从它身后接触它。张阿姨每天下班后，还会亲自给猫猫做一顿饭。待它火化后，白色的骨灰里出现了酷似绿松石的蓝绿晶体，当时在场的所有人都无法解释原因。京郊一处宠物***，一位信佛的女人来火化一只白猫。等待的过程中，她告诉工作人员，自己天天念经，猫就在一旁听着。等骨灰出来，一颗纽扣大小的圆形石头躺在盘子里，白中泛光。她相信那是一颗“舍利子”。在她的信仰中，舍利子代表那只白猫拥有了修行功德，往生后能得到善待。念及此处，她悲痛的心情得到了慰藉。
这两个***的告别室像一处避难所，接纳过北京城无数失宠人的恸哭、静默和哀思。人不多的时候，留给失宠人告别的时间没有限制。一位女士曾在其中一个房间里待了近10个小时。清早，工作人员把她引进告别室，等她从房间出来时已近黄昏。一位救助流浪猫的信佛之人，在告别室里为一只去世的猫诵经两个小时，出来后她和工作人员说，难以忘记它生前谨慎的眼神。男主人比女主人更能隐忍些——这是一个误解，曾经有一位稳重的男士，安抚好亲人后提出独自在告别室再道别一会儿，工作人员带***的一瞬间，他开始嚎啕大哭。
