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养老服务和养老机构的服务特点

与其他服务不同，养老服务是一种全人、全员工、全过程的服务。所谓“全人”服务，是指养老机构既要满足老年人衣食住行等基本需求，又要满足老年人在、防病、护理、***等方面的需求

　　以及精神、文化、心理、社会等方面的需求；为了满足老年人的上述需求，需要养老机构全体工作人员的共同努力，即所谓的“全员”服务；绝大多数老年居民把养老机构作为终目的地。养老机构工作人员从老年人入住之日起，就要做好陪伴老年人走到生命尽头的准备，这就是所谓的“全程”服务。

　　从养老机构的建设水平来看，不能片面追求、豪华；特别是公共养老机构要现象，避免社会福利分配不公。在养老机构的建设和运营方面，要坚持规范建设和实际应用并重。要在社会养老服务发展中发挥重要作用，养老机构的建设不仅要符合相关标准和规范，而且要立足实际应用，实现可持续发展。

　　按照标准建设，养老机构建设必须符合居住建筑、社会福利机构、养老院和社区老年人日托中心的标准化要求，实现设计、施工、管理的规范化。养老机构应该量力而行，不得超过经济社会发展水平。

　　在建设***上，要优先发展配套和养护型养老机构；在建设位置上，要推进社区化、方便老年人参与社会生活，西青养老院，防止因选址不合理造成床位闲置；为了避免养老机构大而不适当、入住率低，在建设规模上不可以简单追求超大规模。

　　养老服务设施建设要充分整合利用现有资源，避免盲目开发和资源浪费。鼓励对闲置的***、企业、农村集体防务和各类公共培训中心、活动中心、疗养院、宾馆、***所等养老服务设施进行置换、变更使用。

卧床老人的心理护理

由于老人长期卧床，西青养老院地址，减少了与外界接触的机会，多数老人常有犹豫、沮丧、烦躁易怒、悲观失望等不良情绪，再加上***的痛苦更加剧了这些不稳定情绪。为此，应当针对每位老年人不同的心理特点，因人施护。

护理员应尊重患者，注意自己的言行举止，仪表端庄，西青养老院哪里好，多说一些鼓励性的语言，称呼时要使用尊称和敬语，操作前要用建议商量的口吻，对老人提出的问题要及时给予满意答复。其次，要及时给予情感的疏导，护理员要用热情的态度，亲切的言语，多与他们交谈，同情、理解、安慰他们。对易激动的老人，要因势利导，做适时的安慰与同情，或转移话题交谈。对一些较固执和情绪暴躁的老人不要过分计较，也不要强行制止，护理员要设身处地体会他们的内心感受，多给他们精神上的支持和安慰，以增强他们战胜***和愉快生活的信心。通过听音乐、戏曲，看电视，读报纸，陪老人聊天等方式分散老人对自身***的注意力，以调整老人的情绪。

怎样为卧床老人擦澡

1. 器物：清洁衣裤、大毛巾、热水、水桶、毛巾、肥皂、脸盆。

2. 方法：关好门窗，移开桌椅，盛热水四分之三盆，松开盖被，将大毛巾半垫半盖在老人擦洗部位，先用湿毛巾擦，然后用蘸肥皂的毛巾擦洗，再用湿毛巾反复擦净，用大毛巾擦干。

擦洗部位先后顺序

1.松开领口，给老人洗眼、鼻、脸、耳、颈部等处，注意洗净耳后。

2.脱去老人上衣( 先洗健康一侧，后洗患侧) ，擦洗两臂。注意洗净腋窝部。帮助老人侧卧，面向护理者，将脸盆放于床侧的大毛巾上，为老人洗净双手。

3.解开老人裤带，擦洗胸腹部，注意下及脐部，帮助老人翻身，擦洗背及臀部。

4.脱去长裤，擦洗两腿、两侧腹、会阴。将盆移于足下，西青养老院联系方式，床上垫大毛巾，洗净双足，穿好裤子。

5.整理床铺，按需要更换床单，清理所用物品