重庆外呼机器人-思诺红信息技术

什么是智能语音识别系统？

语音识别实际上将一个人语音的内容和意义转换成计算机可读的输入，通过一系列复杂的算法如特征提取（包括分帧）、音素建模、字典、隐马尔可夫模型等来识别。目前，语音识别技术仍在不断改进。因此，智能电销机器人也在不断学习和改进。电销机器人的智能语音识别。事实上，目前，通过将用户可能提到的问题输入提早录入的话术库，并匹配相应的结果，可以实现电销机器人的语音识别功能，从而使电销机器人能够与客户交谈。

在工作中，电销机器人将首先分析和处理语音信号，去除冗余信息，并从中提取关键词。在提取出影响语音识别的重要信息后，话术库对其进行匹配，然后对其进行合成和重组，完成一系列智能电话机器人工作流程。让电话机器人平稳快速地回答问题。

相比于一般的电话机器人而言，我们的话术更是会为企业定制，录音师更是经过多次的录音，选取状态的录音进行上线。

我们电话机器人与客户对话的流程是：问好-简单介绍-详细介绍-回答客户问题（同时进行标记）-邀约客户-挂断。

这样整个流程下来，我们的电话机器人在与客户打电话的同时，外呼机器人，对客户的关注点进行标记，既清晰明了又节省时间，还能够帮助销售人员与客户交流之前掌握更多客户的资料。

智能外呼机器人做智能催款

随着人工智能的飞速发展，越来越多的营销企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。智能催款是通知告知，提高工作效率；比如某***公司，发现一些逾期或将要逾期的用户，都会以电话或者短信通知的方式告知用户及时还款，避免造成不良的***记录。而且用户分辨不出是人工***还是电话机器人打来的电话，即便是用户直接挂断，也避免了工作人员的情绪化问题。