南昌自动外呼电话-思诺红公司

电话机器人有什么功能？

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。

智能监控：多维度可视化管理，无人值守、数据全程智能分析归类

强大脑：一问多回高度理解，智能处理语音、自然语言和采集用户画像

智能学习：全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练

语音识别：三线同时在线识别，免费收费模式自由切换

数据DMP分析建模，锁定客户

。随着人工智能的不断发展而出现的电销机器人已经进入许多企业。与人工销售相比，电话机器人无疑具有很高的工作效率、无需休息、电话录音存储和文本转换方便、信息记录清晰、便于后续跟踪等优点。语音识别？电销机器人语音识别很差，不准确怎么办？通俗来说，就是电销机器人如何“理解”人们所说的话。探意为大家做了详细分析。

电话机器人的使用方法和步骤：

假设100个电话中有10%空闲并关机（10个，取决于电话列表的质量，可能会更高），自动外呼电话，30%的电话无人接听（30个，许多人不接陌生电话），其中挂断并明确拒绝，6%有问题需要沟通。顾客可能会问：怎么了？你从哪里来的？请再说一遍？对于不重要的问题，3%的人有两个问题需要沟通，1%的人有意愿与三个以上的问题沟通。当号码关机时，人工呼叫或电话机器人拨号是相同的结果，并且可以快速过滤电话机器人拨号；如果通信有问题，无论是一个问题、两个问题还是更多问题，机器人拨号效果可能更好，但前提是电话机器人要有稳定的系统和较高的语音识别率。更重要的是语言技能的合理设置。从开场白、业务介绍、意向判断、邀请、结束等环节，覆盖整个语境下的行业知识库，录音工程师要有场景感配音，要有情***和真实感，让机器人在实际工作中表现得更接近***。