思诺红公司(多图)-青岛智能电话***机器人

稳定性是选择呼叫系统时首先要考虑的因素，也是很重要的一个因素。系统稳定影响着能否正常运行以及业务的开展程度，呼叫系统的稳定性主要是由其系统核l心交换（CTI）的部分决定的，其次受软硬件的素质影响，以及各功能组件与硬件之间配合程度的影响。在挑选云***呼叫中心时，不能忽视其稳定性。

企业的业务规模扩展涉及到呼叫中心系统需要扩容的问题。在此前提下，企业要考虑在产品生命周期里，配合相关业务所需要的***大坐席数是多少。另一方面，提供商给出的方案能否便捷的针对坐席数进行扩容，这一点对于发展较快的企业来说较为重要。

现在电话呼叫系统的发展趋势就是人工智能大数据，不管是企业选择哪种部署方式都要确保系统的智能化水平能够帮助到企业。电话呼叫系统的智能***机器人、智能语音导航、智能质检、智能数据分析等功能都是***常见，企业在选择电话呼叫系统的时候一定要试用一下这些功能。

除了电话呼叫系统成本、性能以及智能化水平之外，企业在选择电话呼叫系统时还要考察服务商的资质水平，也就是系统是否由服务商自己开发，是否支持系统定制、二次开发等等，这些都代表着一个服务商的能力水平。而服务商是否有健全的***机制也是需要考察的，这些都能说明一个服务商是否值得信任。

智能外呼系统，智能电话***机器人，是指由系统自动呼出的系统还是说AI智能机器人呢。 其实系统功能都是差不多的，主要看线路。功能基本都是话单批量导入，自动呼出，客户管理，话务员通话量，通话时长统计，录音。这些功能基本都有，主要就是看线路的对接，线路稳定才能保障通话稳定。

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