有部分的人对此有些不屑一顾：电话机器人打电话，能像销售人员去销售那样自然吗？
说实话，关注过电话机器人的人都知道，我们的电话机器人目前为止所能做到的工作就是通过打电话来寻找意向客户，但是我们能够在这一方面做到。
因为不说现在的电话机器人暂时还是个系统，就算有机器人的形体，也是没有客户愿意与机器人谈合约的，因为她并不能在机器人身上看到企业的诚意。
那些说机器人不能像销售人员一样去销售的人，我们可以肯定的跟你说，在筛选意向客户的工作上，电话机器人打电话，就像销售人员去销售一样！
电话机器人的应用：
适用于十几种行业领域，比如***行业的服务、房地产行业的售楼服务、***行业的新客户开发与老客户维系、教育机构的招生服务、电商行业的线上活动推广、汽车、广告满意度回访。不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。应用深度学习技术，机器 人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，自动更新维护。 
电话机器人能够让企业在市场竞争中，解放更多的劳动力来做更有意义的事，也就是智能电话机器人可以做人类不愿意做的事。我们都知道，电话智能销售，目前无论是销售行业还是服务行业，包括其他行业，只要需要与人沟通，就一定会用到联系方式。而目前联系方式为简便和直接的就是电话和网络。网络已经通过互联网客户，增加了智能回复系统，可以通过客户输入的文字内容来判断客户的咨询，为客户进行解答。而电销行业以及客户工作，也需要一个能够通过客户语言来判断客户需求，为客户答疑解惑的智能系统。它不仅能够通过系统的录入来增加话术，还能够通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意向，从而为客户进行问题的解答。只要系统录入信息，电话机器人就可以进行无障碍沟通。同时，电话机器人还能够记住所有的信息内容，不遗漏、不遗忘，***发声，让客户毫无对话不适。目前在***业、电销业、地产业、互联网+等行业中，电话机器人都已经得到了广泛的应用。
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