





随着自提柜、代收点的普及,快递“快”而难“递”的困难正在被逐渐。据统计,在北京,目前已经有很多家蜂巢驿站,为居民提供日常免费保管快递服务,并为有特殊需求的居民提供。不过,由于消费者对于代收的需求随时都可能发生变化,代收点也需要提供更多个性化的服务,满足消费者在不同时间不同场景的需求。为让消费者有知情选择权,在全行业蜂巢驿站推出四大举措,为消费者提供多种自主可选服务。据悉,这四大举措包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。
蜂巢驿站假期也有300多件快递保管超过3天,由于出行人数较多,需要站点小哥送***的快递也从日常近百件减为40多件。目前,在100多个城市数万个社区,蜂巢驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务,方便出差、上班不在家,关注隐私、安全等不愿意快递***的用户。同时,为解决100米难题,在提供自主设置保管方式的多元可选服务外,上万个站点还可送货***,带来社区方便的快递服务。
现在做蜂巢驿站还是不错的,淘宝App上会有引流,无论是选择蜂巢驿站代收,还是退货时提示蜂巢驿站发快递寄回,都会将人群引向驿站。这个优势其他的末端物流品牌都没有的。虽然没有淘宝平台引流,但他们人员会提供其他的服务,比如帮助驿站和附近的快递员搞好关系,让他们把原本邮寄到家的快递放在驿站。除了收发快递外,不少运营末端物流的品牌也在考虑,加入其他盈利模式让加盟商可以稳定的经营,诸如便利店、充值缴费等。
