什么是智能语音识别系统？
语音识别实际上将一个人语音的内容和意义转换成计算机可读的输入，通过一系列复杂的算法如特征提取（包括分帧）、音素建模、字典、隐马尔可夫模型等来识别。目前，语音识别技术仍在不断改进。因此，智能电销机器人也在不断学习和改进。电销机器人的智能语音识别。事实上，目前，通过将用户可能提到的问题输入提早录入的话术库，并匹配相应的结果，可以实现电销机器人的语音识别功能，从而使电销机器人能够与客户交谈。
在工作中，电销机器人将首先分析和处理语音信号，去除冗余信息，并从中提取关键词。在提取出影响语音识别的重要信息后，话术库对其进行匹配，然后对其进行合成和重组，完成一系列智能电话机器人工作流程。让电话机器人平稳快速地回答问题。
电销机器人的特点
虽然市场上出现了许多各种不同种类的机器人，但是不同的机器人具有各自不同的***和不同的用处，所以许多的机器人的出现，机器人自动打电话，却不能够对于我们产品的销售和的提升造成很大的影响，所以针对于这一方面，出现了电销机器人来帮助一些产品或者是的经营，因为这一类的机器人，它主要的***就是进行电话营销，通过打电话的形式，向一些潜在的消费者宣传我们的产品和，让更多的人注意到我们的产品，也可以提升这款产品的销售量。
有些销售很难打出意向客户，有些甚至一天也找不出一个；有些能力强的销售很快就能够找出意向客户，甚至有些能够趁热打铁的马上与客户签约。那怎样做才能在电话销售过程中做到大程度的寻找意向客户呢？
一般的电话销售步骤都是：问好-跟客户介绍产品-挂电话-记录客户的信息。
然而随着科技的发展，这样的销售模式的弊端已经慢慢显露出来，也越来越不能满足企业的需求了。
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