智能销售外呼-思诺红(推荐商家)

相比于一般的电话机器人而言，我们的话术更是会为企业定制，录音师更是经过多次的录音，智能销售外呼，选取状态的录音进行上线。

我们电话机器人与客户对话的流程是：问好-简单介绍-详细介绍-回答客户问题（同时进行标记）-邀约客户-挂断。

这样整个流程下来，我们的电话机器人在与客户打电话的同时，对客户的关注点进行标记，既清晰明了又节省时间，还能够帮助销售人员与客户交流之前掌握更多客户的资料。

电话机器人的使用方法和步骤：

假设100个电话中有10%空闲并关机（10个，取决于电话列表的质量，可能会更高），30%的电话无人接听（30个，许多人不接陌生电话），其中挂断并明确拒绝，6%有问题需要沟通。顾客可能会问：怎么了？你从哪里来的？请再说一遍？对于不重要的问题，3%的人有两个问题需要沟通，1%的人有意愿与三个以上的问题沟通。当号码关机时，人工呼叫或电话机器人拨号是相同的结果，并且可以快速过滤电话机器人拨号；如果通信有问题，无论是一个问题、两个问题还是更多问题，机器人拨号效果可能更好，但前提是电话机器人要有稳定的系统和较高的语音识别率。更重要的是语言技能的合理设置。从开场白、业务介绍、意向判断、邀请、结束等环节，覆盖整个语境下的行业知识库，录音工程师要有场景感配音，要有情***和真实感，让机器人在实际工作中表现得更接近***。

如何做好电话机器人销售呢？有以下几个小技巧和你们分析一下。

1、善用二选一问句

比如说您喜欢早上还是下午，周三还是周四。要给出客户几个明确的选项，避免让他自己选择。

2、善用开放性问句

如果你和客户聊的不错的时候，当然可以有选择性的问几个问题，比如“你对现在的***产品有什么看法？”等等。如果他兴致不高，还是采用二选一的问句方式比较好。