青山殡仪馆-百年祥和殡葬服务公司

为了规范殡葬服务，提供高质量的殡葬服务，武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行，若有不完善的地方，我们将尽快修改。

1.价格透明

所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。

2.禁止索要***

所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要***。

3.着装统一

所有参与殡葬服务人员要求统一服装，特别是殡葬礼仪服务人员，佩戴长盛公司员工标牌。

4.保证时效，10分钟时效

从接到客户电话，所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈，也必须10分钟内给客户回电话解决。

5.客户自主选择，享有知情权

严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目，服务人员应该提供所有方案供客户自己选择，严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。

6.服务按照流程和标准执行

所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行，不得随意更改、遗漏。

7.客户为宗旨

若是我方服务人员导致客户不满意的情况，服务人员应根据客户要求去做，使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录，并上交公司相关部门。

8.工作期间严禁饮酒

若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为，客户有权拒绝其服务，并拨打公司投诉服务电话进行投诉。

土葬是中国沿袭已久的殡葬方式，但是随着社会的发展，现在中国大部分城市和农村，都已经开始实行火葬。一般说的火葬是在将先人的yi体火化后，将骨灰请入骨灰盒，之后将骨灰盒落葬的形式。有些人认为火葬只是将骨灰盒放进墓就是了，这种想法其实是错误的，因为骨灰盒落葬也是有很多讲究。那么骨灰盒落葬都应该注意什么呢？下面就由武汉陵园服务的小编来解释一下。　　

首先，选定安葬骨灰盒的地点，对于安葬的地点也是很有说法的，在中国有风水的说法，所以对于地点的选择就很重要，不过对于大众来说，都是会选择公众***，因为价格会稍显便宜，如果要特意选择好的地方，那么就需要有很多的说法，所以对于地点的选择来说还是选择公众***比较好。　　

其次，敲定下葬的吉日。yi体火化后3天或7天内下葬，这是各地比较流行的下葬日，这种日期的选定是基于“早入土，早为安”的殡葬观念。安葬择日忌月建、月破、土府、平日、收日、劫煞、灾煞、月煞、月刑、月厌、土符、四废、四穷、四忌、地囊、复日、重日。　　

另外，青山殡仪馆，需要提前备好陪葬用品。每个地方都有自己的殡葬风俗，陪葬用品也各不相同，但多数会选用瓷器、麻钱、石狮子等物品，这个根据逝者和家属的意愿选择有两三样有代表性的物品即可。建议不要放金属类制品，一来这类东西有辐射，对亲人灵骨不好，二来这类物品遇潮容易氧化，导致生锈发黑等情况！

　　武汉白事关怀谈丧事需要准备哪些：　　

人的一生无论有多辉煌，过程经历是多么的波澜壮阔，都躲不过死1神的召唤，这是生命的循环，没有人可以躲避。人们出于对死者的尊重，无论民间还是官1方都有自己的***习俗，今天就要透过武汉白事关怀了解这一地区的***习俗。　　

1、武汉白事关怀丧事风俗：老年人走的时候要有子女在旁，才方便说下遗嘱之类的话。　　

2、布置灵1堂，灵1堂设在堂屋中，灵1堂前壁上布置个“奠”字，“奠”字下面是供桌，供桌上面放鱼、肉、馒头水果之类的。　　

3、灵床，用长木板架在两个板登上，木板上铺张送灵布，灵布上放置经整理仪容后的灵体，灵体上盖上灵被。灵床前置香案以及长明灯，香案主要是用于来祭奠的人朝拜烧香用的，长明灯则表示可以照亮死者走的路吧，还可能表示香火不断的意思吧。　　

4、通知亲朋好友来办理丧事，现在有武汉白事关怀一条龙服务，如送葬车的安排、遗1像以及火化证都可以交给这些班子去办，主人只要提供死者的身份1证以及***死1亡证明就可以了，这样主人才可以去张罗其它事，把亲戚朋友都通知到。