二、以***绩效为导向的培训行为
知识浩如烟海，但学员需要的只有那么几个。不能将有限的生命投入的学习中去，培训中时间就是成本，因而，培训必须有明确的导向。“不 要因为走得太远而忘了为什么出发。”(纪伯伦)培训有时会成为一种惯性或者时尚，为培训而培训，有时还成为培训工作者的一种自我制造出来的工作。但培训的本质是***，是一项管理行为，无论是短期还是长期的，企业在培训上的投入都需要以某种方式体现出回报，这种回报离企业的绩效越近，培训本身的意义就越大。否则，培训就会沦为蛋糕上的装饰，可有可无。
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（4）教师要多采取鼓励、表扬、赞美为主的正强化。学员本身就是主动的学习者，采取外部激励会更加促进他们学习的内在动力。比如，对表现好的或者有进步的在集体面前表扬他，就会强化他的行为。再比如，课程任务教难时，可以分为多个环节或者分阶段方式让他们去一步步克服困难，不断学习与成长。
（5）教师要亲切自然，努力与学员做朋友，而不是传统意义上的严格的关系。比如学员们讨论的话题，以及他们生活中的“焦点问题”哪怕你只知道一个他们目前比较关注的“词语”也会提升你在他们心目中的形象和地位哦！
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2.讲师是的关键因素之一
我们都知道，***的精髓在于，问题是如何做到？书籍、磁带、会议都是的重要工具，因此讲师在的过程中将起到非常重要的作用。如果人们在会议和磁带中听到不同的思维和方法，那么整个团队就会混乱。而通过团队统一培训后认证的讲师，其的是统一的标准课程，"当一个动作重复21次，就会成为习惯"，以此保证在团队中形成统一的思维模式和行为模式
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