宁波全自动外呼系统-思诺红

什么是智能语音识别系统？

语音识别实际上将一个人语音的内容和意义转换成计算机可读的输入，通过一系列复杂的算法如特征提取（包括分帧）、音素建模、字典、隐马尔可夫模型等来识别。目前，语音识别技术仍在不断改进。因此，全自动外呼系统，智能电销机器人也在不断学习和改进。电销机器人的智能语音识别。事实上，目前，通过将用户可能提到的问题输入提早录入的话术库，并匹配相应的结果，可以实现电销机器人的语音识别功能，从而使电销机器人能够与客户交谈。

在工作中，电销机器人将首先分析和处理语音信号，去除冗余信息，并从中提取关键词。在提取出影响语音识别的重要信息后，话术库对其进行匹配，然后对其进行合成和重组，完成一系列智能电话机器人工作流程。让电话机器人平稳快速地回答问题。

如今智能机器人已经逐渐渗透我们的生活，在各行各业中崭露头角。前有鹿班，可在一秒内生成上千张海报，后有Alphago，相继打败了很多的九段棋手。智能机器带给我们的震撼远不止于此，电话机器人就是其中之一。

电话机器人，顾名思义就是可以接听和拨打电话的人工智能。升级后的电话机器人，已经能够促易，对顾客的需要也有针对性的回答，它的出现，一定程度上解放了人工。作为企业来说，为什么要选择电话机器人？

电话机器人24小时无休，可以提高客户体验度

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终的吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

如何做好电话机器人销售呢？有以下几个小技巧和你们分析一下。

1、表明不会占用太多时间

简单说明“耽误您两分钟好吗？”这样说只是为了让客户能继续和你沟通，具体通话时长就要看个人的能力了。

2、开门见山

稍微寒暄一两句就可以直入主题，强调产品的功能或性——这个产品很非凡，必须当面谈，才能让您充分了解。在谈话中，多强调产品很非凡，再加上“由您自己做决定”让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记千万不要说得太繁杂或使用太多术语，让客户失去见面的兴趣。