当家属发现，通过传媒或向投诉仍不能满足诉求、又不善罢甘休、对尚无充分把握或不愿付出代价时，会仍然寄希望于谈判解决，或以其他方式继续对机构施压，双方博弈就会转入相持阶段。此阶段实质上是投诉阶段的延伸。随着时间推移，家属的态度也会趋于冷静和理性，也会向***人士咨询，从而进一步明确和调整自己的诉求。
在这一阶段，机构宜客观面对事实，向***人士求助，明确自己应否承担***责任及其大体比例和赔偿标准，做到心中有数。同时仍不放弃与家属沟通和解的努力。假如机构发现自己测算结果与家属要求差距不是太悬殊，选择妥协作出让步也许是更明智的办法。这个阶段通常不会相持太久，终要么双方和解，要么家属起诉
侵权人与养老机构混合的责任，我本人在这方面的认识存在一些困惑。按照法理上的观点，合同违约产生的损失与侵权属于一种竟和，当事人应当选择其一，但在此情况下，私人养老院服务价钱，不利于保护受害人的权益，同时判定似乎也顺理成章，这可能是养老服务合同与他服务性的合同存在性质上的不同造成的。虽说，柘城养老院服务价钱，养老机构与老人和家属有***，如果是人身伤害***，老人和家属可能选择人身损害赔偿***而不是合同***，全护理养老院服务价钱，但是，也很有可能出现的***是合同***而不是人身损害赔偿***。
医养结合式养老在提供保障，注重“养”与“医”的结合，主要针对大病***期、易病患者等无法在传统养老模式中得到良好照料的老人，尤其是适合家中无人照料的失能、半失能老人。
养老设施一般包括生活居住用房、***用房、公共活动用房、管理辅助服务用房，需按功能关系进行合理布局。明确动静分区，减少干扰。
老人对于所接触物品的表面材质温度较为敏感，尤其在冬季，材质温和的木质家具更加亲人。老年人的体力及平衡性都有大幅度的下降，座椅的选择不宜过软、过高，同时应轻便易挪动。
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