




一阵狂风,刮出了会员制商店的不同物种进化
近一家会员制商店Costco深港商城因开业交通堵塞和大爷大妈的报道刷爆了朋友圈深港商城:拥挤,抢货,关门,限流…原以为只是一时的噱头深港商城,像阵狂风一样很快平静下来,但却没想到,这阵狂风刮出的,却是关于会员制商超的那些思考,和“不能说的秘密”。
很多人都是因为这次事件次接触到“会员制商店”,十分失望。会员制是这样的吗?还是在中国大爷大妈的推动下才会成为这般?可能都不是。
行业深港商城媒体开始转向讨论另一个同等业态深港商城的商店——山姆深港商城会员店,而了解的消费者则说恨不得马上钻进山姆,国外网上有个段子:当未日围城的时候,的办法是躲进山姆,因为那里有很坚实的墙,很多好吃的,深港商城,的是,没有会籍根本进不来。

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Costco模式+云集、贝店之移花接木
ostco作为美国的一家实体零售商,自上个世纪80年***展会员制度深港商城以来,已经占有很大市场份额。Costco模式即:为会员用户提供的商品,通过收取会费实现盈利。
Costco会员制度成功的因素有五点:
1、只有会员才能消费
Costco的创新在于要在店里消费,就必须购买会员。Costco因为有针对性的人群可以服务深港商城,能更加清楚他们的消费理念,提供定制化的贴心服务,自然会提升整体的质量深港商城。
2015年之后,中国的社交电商云集和贝店,岳阳市深港商城,借鉴了“付费会员享有消费权”这一点,综合自身战略进行创新,推出了“付费会员成为店主”这一模式。
2、精选SKU
Costc深港商城o每个品类仅精心挑选深港商城两三个品牌,SKU深港商城控制在4000左右,而且都是消费者购买较集中的品牌,用户更容易抉择,货架管理压力小。
这种“精选sku”模式,使得采购更加集中,采购量增大能更好地向供应商压价;这种模式又能避免商品滞销,减轻仓库压力。降低运营成本,优化商品价格。所以这种“精选sku”的模式,成为了Costco服务会员的一个锏。
云集和贝店的初衷,是为了从电商平台提供的种类繁多,价格不一,质量差异大的商品中挑选出好货,帮助消费者“排雷”。目前云集的SKU也控制在4000左右。
没有门店的云集和贝店,成本可以进一步降低,挑战是必须加强供应链管理。
目前云集采用的是***厨房式的供应链服务,规模大保证,自有仓库直接发货,货源及自有了商品质量,20多个仓配送范围覆盖31省,日发包裹达到120万件。现实表明,云集和贝店的供应链已经做得相当完善,日趋成熟。

社交电商模式尤为简单
直邀:在用户邀请链路里,直接和自己绑定邀请关系的人,叫做直邀。
间邀:在用户邀请链路里,和自己隔了一层或多层直邀关系的叫做间邀。
在社交电商平台中,益阳市深港商城,有的普通用户升级为会员的方式就是购买一个礼包,也有的平台会按照用户行为积累成长值,成长值积累到一定的分数会从普通用户升级为会员,但是成长值的积累约等于购买一个礼包贡献的用户价值。
在整套的社交电商的会员升级模式中,用户价值直接的体现就是这个会员邀请了多少个直邀并升级会员,邀请了多少间邀用户并升级为会员。
前面我们讲到的礼包有很大讲究。一般社交电商平台的礼包售价399-599,成本在 60-90 元不等。有足够的利润给中间商赚差价,同时在市场上又容易被接受,又不具备价格对标才是一款好的礼包。
用户再升级为会员后,所享受的升级礼包和权益在多个平台中也较为雷同,基本是获得礼包等额的优惠券以及平台内***,特权一般是可以享受自购和分享给其他人形成绑定,一旦购买即可享受佣金提成的权益。
如此,一个用户买了礼包,天门市深港商城,成为了会员后,为了自购返和分享赚,就可能长时间的和平台形成认同关系。
后来,从用户价值角度,我们计算了会员用户价值与普通用户价值的差异,成为会员后的用户价值,远高于普通用户,普通用户为负数,用户价值为正数。这样我们就能够明确看到,将用户尽可能多的转化为会员,将是平台转化路径的中级目标。而后,刺激会员不断的升级,成为公司牛的“销售精英”,才是目标。
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