思诺红(多图)-北京电话销售自动机器人

采用智能外呼系统大的优点肯定就是能有效提升效率、降低成本啦！

之前接触过***的工作，每天的外呼任务基本上有上百通通话，然而以正常的人力拨打外呼的工作效率来看，这个是比较难完成的一个工作量，往往一天的外呼电话打下来，***经常需要加班来完成任务。另外很重要的一点，随着工作量的逐渐上升，人工***出现倦意是非常正常的。

电话机器人如何工作

 1。分析和处理语音信号以消除冗余信息

 2。提取影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特***息

 3。背景根据不同的语法和顺序识别单词

 4。该系统密切跟踪特***息，并使用小单位识别单词

 5。智能算法可以将语法逻辑作为辅助识别条件，有利于分析和识别

 6。系统进行语义分析，将关键信息划分为段落，提取识别出的单词并连接起来，电话销售自动机器人，根据句子的语义调整句子的构成

 7。智能地结合语义，仔细分析上下文之间的关系，并适当修改当前正在处理的句子

有些小伙伴对机器人的认知，还停留在生硬的语音，强制沟通上，电话机器人的发展已经远远迈过了这个门槛，不但声音好听亲切，而且确确实实能听懂你在讲什么，并且明确你是否有购买产品或者服务的意向；

电话机器人可以完全替代人工吗？目前看来还不能。电话机器人承担的主要功能，就是从海量的信息中，打电话筛选出有意向的客户，并交给人工销售人员，进一步对接沟通，实现成交。