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详解Costco-美国大会员制仓储式零售商--经营策略

Costco简介

性布局，福建深港商城社群，成立35年，11个***及地区，762个门店（截止2018年）

Costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日，Costco在经营762个仓储式门店：美国527个，加拿大100个，墨西哥39个，英国28个，日本26个，韩国15个，台湾13个，澳大利亚10个，西班牙2个，冰岛1个和法国1个。Costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和中国台湾经营电商业务。（现在中国上海也有了）

①选址策略

Costco大多选址在位置偏远的郊区，这样不仅土地成本低，还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务，满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简，深港商城社群经济，可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种：自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城社群

②付费会员目标人群

Costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力，关注商品质量和购物效率，有计划性购买习惯，大批量大包装的消耗品适合其使用。

③会员经营理念深港商城社群

Costco秉持服务意识，持有让利用户的服务理念，而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系，企业通过收取会员费，成为替会员及其家庭挑选商品的买手，企业持续满足会员的精选消费诉求。会员来到Costco不再担心商品的质量和价格问题，完全相信在这里买到的商品是经过精心挑选的，会员与企业之间建立起信任关系。深港商城APP深港商城社群

着Costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用，意味Costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。Costco主动降低毛利率深港商城社群，卖出去的商品扣除各种成本之后，深港商城社群牛团，Costco深港商城社群是不***的，用这种方式吸引会员，持续来Costco购买商品，继续缴纳会员费深港商城社群。

Costco的商业模式，在中国走得通吗？

Costco是什么？

Costco（中文名“开市客”，不是那个咖啡店“Costa”哦）是美国连锁会员制仓储量贩店，成立于1976年，在11个地区设有770余家分店，会员数量超过9600万，是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城社群

其他超市标价980元的，在Costco只要920元一瓶；

无论是日用品还是品，Costco的价格都比其他商场划算的多，小至32.9元的冷藏牛奶，大至10万元的爱马仕包包，都是常年的火热商品。深港商城app深港商城社群

除此之外，它退换货的制度也是无条件限制，不需要提供购物单等，带着商品来超市就行：

买了发现不喜欢的包包，穿了觉得不满意的衣服，就连烂了的香蕉和吃一半的零食都可以退货，只要你不想要，Costco深港商城社群从不问原因，可以随时退。

就连雷军都曾公开说过：Costco每一款商品都是，进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，就行了！

看到这里，你肯定会疑惑，一个超市这样开下去不会破产吗？

不，事实上Costco是会***的超市，他比沃尔玛、大润发这类大型连锁量贩超市还要***。

与众不同的商业模式

01 的完全会员制

在以内容为王的移动互联网时代下，大家都在说用户的重要性，Costco这家连锁超市就把经营用户这一点做到了。

为了享受到的服务，许多顾客都会选择成为会员尽情的“买买买”，毕竟Costco的会员还可以在年底获得全年购物2%的福利。

既然已经办了会员卡，许多会员就索性多买点商品，争取年底。

这一操作，大大提升了用户的购买频率，达到薄利多销、快速去库存的效果。

当顾客觉得自己既买到了的商品，又有了额外返点，还能享受到的顾***务体验时，第二年会员卡的续费率就极高。

社交电商的发展模式

①拼购型：通过多人拼团，集体获得更低的价格，人群自发性，激发消费者自主带动更多人群加入购物，目标人群多价格敏感，深港商城社群团购，典型平台：拼多多深港商城社群。

② 内容营销/导购型：激发用户自发产生内容，整合后进行内容运营，带动更多消费者产生购物需求，典型平台：小红书深港商城社群，蘑菇街。

③ 兴趣圈/社群型：聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群，通过相互推荐和交生购买，典型平台：闲鱼、贝贝。深港商城深港商城社群

④ 人群分销型：利用熟人圈引流并建立的信任，通过找到更多人参与进来建立分销体系，形成几何裂变，典型平台：云集、贝店。

⑤ 综合平台：通过一个综合性的平台入口，整合各类社交电商模式（包括拼购、内容运营、兴趣圈等），兼具各类社交电商的熟悉，通常有大型综合性电商平台资源，拥有成熟的货源和物流支持，典型平台：天猫、京东。深港商城app深港商城社群

资料参考《2017年社交电商行业白皮书》03***热度根据电子商务研究中心数据显示，2018上半年主要融资平台有6个，其中以拼多多融资金额，从一定程度上反映了资本对于社交电商的认可。