




我们知道,学员是培训课程的主体。因为学员的资历不同,背景不同,环境不同,即便是同一主题的课程,课程的内容和范围也应做相应的调整,学员是决定课程内容深浅和授课方式的决定性因素。培训的主角是学员。如美国大选,到终两位候选人演讲时,他们的一言一行,一举一动甚至发型、领带、衬衣样式都牵动着选民的心,这完全是围绕两个候选人的活动;而培训的主角是学员,就像教练与运动员的关系,教练的终目的是帮助运动员提高成绩,培训终要落实到学员身上,学员永远都是培训的主角。讲师演讲水平通常较高,往往会让学员感到“激动、冲动、不知怎么动、然后不动”,而部分讲师演讲技巧往往不够,容易使学员感觉疲惫,甚至昏昏欲睡。
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关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言,手势要和你所讲述的内容相符合,多用开放性的手势,避免封闭性、攻击性、习惯性的手势,比如手心向下做拍打状,用手指指人,长期重复一个固定的动作等。同时,整个手势的运用也有一定的活动范围,合适的范围是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激励会议,否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是,在台上,不要抓耳挠腮,这样的动作常是无意识的,但会极大地影响到你在听众心中的程度。
头部的肢体语言也非常重要,这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样,会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉,所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动,比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处,不要直接把头偏过去,正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。
关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说"微笑是人际交往的通行证"。而作为一个的讲师,只是会微笑还不够,你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演讲者同时也是一名的演员,他会通过自己的表情将内容和情绪到听众。
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其次,讲师分享的是经验和体会而不是卖弄口才。
今天有很多的"成功学"培训充斥于市场,这其中确有的讲师,对学员的成长也起到了巨大的帮助和提升,但恕笔者直言,这其中也有不少所谓的"大师"是滥竽充数,其课程和文章通篇是对前人的照搬、照抄,缺乏自己的真实经验和体会。参加这样的培训也能会让人热血沸腾,但热得快,凉得也快,学员回家后空得到一个梦想,仍不知道如果去实践。诚然,在***中,你需要去不断激发伙伴的梦想,但切不可只靠一张三寸不烂之舌去"糊弄"。实际地帮助伙伴成长才是培训的根本目的,也只有此,团队和业绩才能持续稳定的增长。
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