3. ***对学习的要求和期望较高 。期望在一项学习中兼得多种收获，包括理念类的、知识的、 技能类的、心灵成长类的，都在他们的学习清单之内，因此需要课堂中的引导者能够地给予支持。
***的这一特点对其学习活动有如下特殊意义：***的已有经验与新知识、新经验的有机结合使他们的学习更加有效和有意义。在学习活动中，***本身就可以被当作学习资源，这种资源既能为自己也可以为他人所利用。另外，***的经验有时会形成某种学习定式而对学习产生消极影响。
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语言表达
语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。
身体素质
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，挑选身体好的，耐造的分子来培养。5服务心态
师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。
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6. ***在非正式的环境中的学习。***喜欢听到积极和肯定的评价。如果在轻松、愉悦和友爱的环境下学习，他们心灵的开放度更高，更易于接受，学习效果更好。学习成果可以借助不同的学习手段达成。在整个学习过程中，多途径的信息传递，能使感官得到更多样化的刺激，使学员对所学习的知识有的了解，更能加深印象。因此，在培训的全过程中，应综合应用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等多种方法。
另外，对相同的内容，***会投射出不同的方向，延展到工作乃至生活的方方面面。因此常常会出现培训师讲授一个内容， 但学员觉得在很多方面都得到了启发的现象。***一旦进入学习状态，会表现出较强的创新能力，培训师如果拥有对这种创造性进一步挖掘和激发的能力，培训的效果就会非常立体。
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