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会员电商模式将会是下一个电商的“黄金十年”

互联网流量红利逐渐消失，通过会员制度可以挖掘更具含金量的存量用户价值。

当前移动互联网用户数量趋于饱和，在流量越来越贵的趋势下，获客成本骤然攀升。通过建立付费会员体系，深挖存量用户价值，可以将成本从短期促销转变为会员需求挖掘这一更有含金量的领域。

价值、信任和关系链

会员制电商的出现，则是为了满足、决策成本低的消费，作为回报，用户为这种高成本服务***会员费。也就是说，会员制电商的目标用户是特定用户群体，只为它们的会员提供服务。

简而言之，传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求，强调的消费需求的确定性；会员制电商满足的是特定用户群体的消费需求，强调的是消费人群的确定性。也因此，对于会员制电商而言，如何在用户引流后实现付费转化是运营的点，因此会员权益所构建的消费预期至关重要。

而在价值这个维度，这种消费预期体现得为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知，一方面需要为这些会员提供稀缺性、产品，或者高产品，在产品价值层面提供确定性预期；另一方面，个性化服务或尊享体验同样。消费者的忠诚度忠诚用户，即他对你的平台有非常大的好感，不用怎么运营他他都会来购物；不敏感用户如果觉得其他平台更好，就会转向另一个平台；然而目前，大多数用户是摇摆用户，哪里有促销就去哪里，这是一个消费者人性的市场选择。

会员体系可以帮助锁定这些摇摆客户的份额。因为付费机制是有一定粘性的机制，消费者既然花了钱买这张卡，就想把钱挣回来，而当他们一旦开始享受这些权益，就会逐渐产生依赖，这些摇摆用户便会慢慢成为忠诚用户。

会员制电商的边界和挑战

某社交电商，三年时间杀入电商梯队，凭什么？

过去三年，有两家奇葩电商公司，都是通过社交模式交易规模跨过百亿，迅速挤入电商阵营，一个是众所周知的拼多多；一个就是湖畔大学四期学员肖尚略创办的YJ。

电商老大哥当当发展了将近20年，销售规模百亿，卖身海航也不过10亿美元。云集起步晚，跑得快，凭什么？

网创购需实用，千金散尽还复来深港商城拼团网上购物

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Costco会员店 vs 山姆会员店 ，***差异导致用户差异

Costco 在开业前期如此深港商城拼团网上购物，同时又因为之后的排队退卡，再次备受争议，成为一个热议的话题。深港商城深港商城拼团网上购物

作为同样是会员店与美国企业的山姆会员店，映入人们眼帘，二者在国人的眼中，形象也决然不同。

相对而言，山姆会员店在人们眼中相对一些 ，毕竟价格并不是山姆主打的亮点。而Costco 在上海的店，因为价格足够低而备受人吸引，但正所谓一个事物的双面性，价格足够的低，深港商城拼团网上购物，给人的脑海里也只有价格二字，至于其他，不是用户关注的。

尤其在看到Costco深港商城拼团网上购物开业时，那种的画面，哪还有什么购物体验深港商城拼团网上购物，完全是看一些的人在争先恐后的抢夺，这样的购物视角让人咋舌，羊毛的出现在所难免，毕竟羊毛的嗅觉是灵敏的。

所以二者在***上的差异性，导致人群***的差异性，山姆深港商城拼团网上购物会员店的会员在享受商品的同时，享受这里提供的综合。而目前来看，Costco的会员主要是为了追求的。做零售的朋友应该知道，因为用户的差异性，毛利空间也是决然不同的。相对而言，山姆会员店的综合毛体更高一些。

但依然是事物的两面性，因为山姆会员店的自身***，必然导致在中国的消费群体在量级上大大低于Costco会员店，而更多的用户人群显然又是Costco的优势，当Costco发挥出这个优势后，其开店的可拓展性将加大。

显然，消费人群的数量级，也在困扰着山姆会员店在中国的发展，其在中国的发展历经23年，而目前的开店数量仅26家，相对而言，开店速度比较保守。但也可以说走的相当沉稳，正是这种的沉稳与***，使其在线上零售冲击线下零售的时间里，依然保持着自身的发展，可谓一个亮点。

当然，山姆会员店在中国走的本土化路线，在面对新零售时代里，已然跟上步伐，并与京东合作，目前通过山姆会员店、极速达、京东线上山姆会员超市与山姆跨境购四个渠道，来服务用户。

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