不论是人工交换还是程控交换，都是为了传输语音信号，是需要独占线路的“电路交换”。而以太网是一种计算机网络，需要传输的是数据，因此采用的是“分组交换”。但无论采取哪种交换方式，交换机为两点间提供“独享通路”的特性不会改变。就以太网设备而言，交换机和集线器的本质区别就在于：当A发信息给B时，如果通过集线器，则接入集线器的所有网络节点都会收到这条信息（也就是以广播形式发送），只是网卡在硬件层面就会过滤掉不是发给本机的信息；而如果通过交换机，除非A通知交换机广播，网络交换机，否则发给B的信息C不会收到。
程控交换机经济上的优越性（1）交换设备方面。体积小，采用电子器件大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小；耗电省，用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗；成本低，随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机成本。（2）线路设备方面。可以通过采用远端用户模块方式节省用户线，降低线路设备费用。（3）维护生产方面。由于检测和诊断故障的自动化，减少了不少维护工作量，节省了维护人员。由于制造工艺简单了，生产效率也提高了。管理与维护。
交换机除了可以通过端口与计算机直接连接，还可以通过普通端口连接。需要通过Telnet或者Web浏览器的方式实现交换机配置。Web，通过Web界面，可以对交换机设置，方法如下：1步，运行Web浏览器，在地址栏中输入交换机IP，回车，弹出如下对话框。第2步，输入正确的用户名和密码。第3步，连接建立，可进入交换机配置系统。第4步，根据提示进行交换机设置和参数修改。
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