6. ***在非正式的环境中的学习。***喜欢听到积极和肯定的评价。如果在轻松、愉悦和友爱的环境下学习，他们心灵的开放度更高，更易于接受，学习效果更好。学习成果可以借助不同的学习手段达成。在整个学习过程中，多途径的信息传递，能使感官得到更多样化的刺激，使学员对所学习的知识有的了解，更能加深印象。因此，在培训的全过程中，应综合应用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等多种方法。
另外，对相同的内容，***会投射出不同的方向，延展到工作乃至生活的方方面面。因此常常会出现培训师讲授一个内容， 但学员觉得在很多方面都得到了启发的现象。***一旦进入学习状态，会表现出较强的创新能力，培训师如果拥有对这种创造性进一步挖掘和激发的能力，培训的效果就会非常立体。
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语言表达
语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。
身体素质
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，挑选身体好的，耐造的分子来培养。5服务心态
师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。
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培训讲师应具备的素质之现场调动气氛
培训现场冷冷清清，掌声淅淅沥沥，学员昏昏欲睡，无精打采。这不是一场成功的培训。成功的培训，是需要学员精气十足，瞪大双眼，双耳竖立，如饥似渴地学习知识，听到精彩之处，全场爆发热烈的掌声。
学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头，除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外，培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时，时间长了，就会产生倦怠。所以，不管培训内容准备地多么精彩，也需要依赖培训师调动学员的学习积极性，把培训现场的“火”烧起来。要想炼就这一点，需要进行***演讲训练，培训师个人的舞台魅力、***能力等。
培训讲师应具备的素质之职业道德这个职业道德，包括两个方面。一是对培训学员讲职业道德。培训的内容一定要事先针对培训学员的自身情况、企业情况进行调研，根据调研结果精心准备课程内容，不要拿几年前的案例蒙事。有的培训师宣称一年360天，300天都忙着讲课，那么他准备课程、吸收新知识的时间在哪里?有的培训师宣称他可以讲几十门课，那么他准备课程、吸收新知识的时间又在哪里?因此，培训师一定是对学员负责的，认真对待每一个学员。二是对培训公司负责。客户是培训公司介绍来的，培训师一定要恪守职业道德，不争抢客户，保护培训公司的利益。
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