售前服务:
有计划地走访客户，征求听取意见
及时了解客户需求和存在的问题
对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明
合同平审在两日内完成
售中服务:
严格履行销售合同，按时按质按量提供产品
严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导
保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管
因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报
***服务:
我们对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。
目前陶瓷喷仅头长800mm部位使用1Cr18Ni9Ti不锈钢管，不锈钢在高温下的氧化属于典型的化学腐蚀。陶瓷喷破损状况基本分两种：
（1）体外管严重氧化损坏。外管体前端200～300mm脱落，呈现不整齐断面，同时在管体表面形成2～4mm多层疏松的尖晶石型氧化皮，冷态后轻轻敲击即会剥落。
（2）内管冲刷磨损损坏。由于煤粉以25m/s速度冲体内壁，风温达1100℃，基体强度下降，加剧了冲刷磨损效应。管体壁形成沙沟状沟槽并因冲刷减薄，甚至局部磨出破洞。
分析因损坏而换下来的陶瓷喷，60%～80%属于严重氧化、烧损；20%～40%因煤粉冲刷而破损。体弯曲部位磨破。
由于各风口工况不同，每一风口温度、周围气氛、喷煤量不同，陶瓷喷，陶瓷喷的使用寿命也有差别，平均寿命15天。煤比对陶瓷喷的使用寿命影响较大，当煤比为150～180kg/t时，寿命平均10天；煤比130～150kg/t，寿命13天；煤比100～130kg/t，寿命15天；煤比80～100kg/t，寿命20天。
陶瓷喷的价格一般都在2000元左右，而且每次都要上百支的量，如何降低其价格，从而降低生产成本，这就需要在其钢管材质降成本，一般钢管是310S的，每公斤价格要50-60元之间，如果把310S换成304就可以降低了成本，但304的耐温性与310S有很大的区别，因此全部采用304又不能解决高温穿管的问题。
经过我公司多年的探索，的方案是选择头用310S，长度约800mm，这样基本上就可以解决高温问题，其他部分采用304不锈钢，但注意，是先焊完后再做陶瓷内衬，这样焊接处也可以有陶瓷层，完全解决了焊点不耐磨的问题。经过这样改动后，陶瓷喷的价格可以从2500元降低到1500元，降幅为40%。
陶瓷喷-聊城旭盈钢材(推荐商家)由聊城市东昌府区旭盈钢材有限公司提供。聊城市东昌府区旭盈钢材有限公司是从事“耐磨陶瓷管,耐磨陶瓷弯头,双套管,陶瓷片粘贴弯头,粘贴复合管”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：周经理。同时本公司还是从事耐磨陶瓷管，陶瓷复合管，高炉喷煤的厂家，欢迎来电咨询。
