***管理系统定制-***管理系统-凤鸣网络技术到位(查看)

***管理系统优势

重视***这一块，可以实现以下管理效益：

1：实现***理赔故障信息的规范化收集

2：实现***旧件返回管理的有效跟踪管控

3：实现索赔责任鉴定管理，索赔鉴定、索赔通知及仲裁管理的供应商在线协同

4：支持索赔率的目标管控及考核

5：实现***故障的多维度分析，为***整车质量及零部件质量可靠性改进提供改进来源及验证支撑。

***维修管理系统　　

　　***维修服务中心每天需要接听很多***报修电话，没有规范化管理的流程和工作手册指引，会给管理者带来很多不必要的事情。为此，***维修管理系统为企业管理者提供便捷的管理工具，帮助企业建立规范化的流程，让企业员工可以忙而不乱，提供企业整体的***服务水平。

　　***维修管理系统为企业提供了便捷的维修报修渠道，可以通过微信扫码或者关注企业微信公众号，***管理系统定制，实现在线报修，这可以帮助企业降低电话***工作量和人工成本。除了可以通过微信报修、***易还支持钉钉、网页等在线自助预约，***管理系统推荐，可以安排开发人员实现配置。

　　想要实现***维修服务中心的报修工单统一管理，可以将不同渠道接收到维修报修需求，进行分类录入到***维修管理系统中，***管理系统，让工单管理员来实现工单的统一派发，或者通过系统设置的工单自动分配规则，实现自动派工，这样子可以大大节省派工时间。

　　***维修管理系统还配置了******维修服务管理APP，方便企业的维修外勤人员完成外勤考勤签到、服务信息汇报、在线收取服务费用等现场服务情况汇报工作。

***管理系统功能有哪些　　

　　***管理系统功能有***报修管理、工单管理、工单自定义、工程师管理、现场服务管理、费用管理、服务计划、产品管理、会员管理。

　　***报修管理、产品管理和会员管理是紧密链接在一起的，会员一般是通过扫码销售登记时就可以产生，客户只需通过码注册，就可以自动关联产品销售信息，自动识别维保类型，从而方便客户快速提写在线报修单，***报修单会以待处理的工单的形式自动分发给工单管理员。

　　产品管理可以记录产品型号、数量、码、生产厂商、经销商等基本信息，方便后续的销售登记和订单管理。

　　会员管理功能，可以方便客户了解自己的购买记录、***维保记录、在线申请***服务、在线评价***服务，实时查看正在进行的服务进度更新信息。

　　工单自定义，可以根据企业业务类型，建立不同工单类型，制定不同的业务流转顺序，制定不同的数据项。