了解托运人所交运的货物是否属于特定条件下运输的货物，特别应注意交运的货物是否属于***品，或货物中可能含有***品。如属于或含有***品，应按承运人与代理人的有关协议及国际航协***物品规定中的有关规定办理。
货物的目的地
代理人应了解托运人所交货物是否系通航地点，国际航空物流亚马逊，如目的地无航站时，国际航空物流，可建议托运人将货物到达站改为离目的地近的一个通航地点，但收货人栏内仍须填货物的目的地。
货物的包装和体积
代理人在收运货物时，应检查货物的包装情况和货物的尺寸。对于包装不牢，过于简陋以及带有旧标志的旬装，应要求托运人重新包装。另外应检查货物的体积是否符合所装载机型的要求，对于联程货物，则应考虑其中转航站所使用的机型。
托运***货物时，应在货物运单"货物名称"栏内填写***货物品名索引表内列载的品名和编号，并在运单的右上角，用红色戳记标明类项。托运***货物品名索引表未列载的***货物时，国际航空物流基本流程，托运人在托运前向发站提出经县级以上主管部门审查同意的***货物运输技术说明书，发站按有关规定申请报批手续。
托运人托运、、***、有腐蚀性、有性等***物品，应当按照***有关***物品运输的规定，对***物品妥善包装，国际航空物流SOC 箱，作出***物标志和标签并将有关***物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。
航空货运使用的是航空运单，邮政使用的是包裹单，航空快递业也有自己的的运输单据——交付凭证(Proof of Delivery，POD)。交付凭证一式四份。联留在始发地并用于出口报关;第二联贴附在货物表面，随货同行，收件人可以在此联签字表示收到货物(交付凭证由此得名)，但通常快件的收件人在快递公司提供的送货纪录上签字，而将此联保留;第三联作为快递公司内部结算的依据;第四联作为发件凭证留存发件人处，同时该联印有背面条款，一旦产生争议时可作为判定当事各方权益，解决争议的依据。
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