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怎样提高超市收银员服务的几个技巧

超市收银员服务技巧1：把超市收银员当顾客看待

顾客满意是由员工所传递的，如果员工对工作不满意，感到干某一项工作的价值得不到尊重，很难想象他们会向顾客提供满意的服务。超市收银员也不例外。将超市收银员当顾客看待，为其提供相关的利益如优厚的薪水，良好的培训，有前途的职业生涯等。只有经常对超市收银员的岗位生活进行考察是否满足，才能更好的了解其意愿和调整工作方法。对超市收银员在工作中的良好表现进行及时奖励，零售超市收银系统哪里便宜，都会极大激发超市收银员的服务热情。

超市收银员服务技巧2：为提供服务而开发超市收银员　

一旦招到正确的超市收银员，超市必须着手培训。首先要对他们进行技术培训。包括如何使用条码扫描器，如何上、下岗，如何开关现金屉，如何装袋，兑换零钱的程序，折价的处理，盘点等等。这些技术培训由于制度和条理化很强，要让超市收银员易于掌握。难的是互动能力的培训。这些包括礼貌用语，处理顾客抱怨的技巧和方式，面部表情、仪表、站立姿势、谈话方式等。在培训超市收银员这些互动能力时也必须对超市收银主管、楼层经理等管理层人员进行培训，因为“上行”才能“下效”。

超市收银机零售POS收银系统优点

超市收银机的POS收银系统主要是结合上万客户的实际需求和借鉴国外的众多***的管理涉及理念来开发的，尤其是针对大、中、小型连锁企业店和超市、餐饮店。酒店等现代化的信息管理。

超市收银机POS收银系统软件主要是以操作界面直观、功能清晰、使用快捷为主要特点，支持连锁及多业态经营管理模式，进一步满足了现在商家的管理、分析、设备成本降低的要求。

POS收银系统软件技术***、安全稳定，这是超市收银机的基本的要求，数据快速处理、准确、数据之间的关系紧密，远程连接方便，多层西的分布式网络体系结构设计，很好的支持商业企业的连锁经营模式，系统自动定时备份，确保企业数据安全。

简单易学，容易上手是该零售POS收银系统软件的第二大特点，进一步进行了人性化设计，30分钟即可学会，前台自带练习收银模式，方便收银员练习使用，方便、灵活的前台收银模式，支持全键盘操作与鼠标操作相结合，百货超市收银系统哪里便宜，大大的加快收银速度。

超市收银机零售POS收银系统提供科技、完善、严格的盘点业务流程，科学的盘点方式，真正实现不停业盘点，提高盘点的效率和准确性；系统支持各种条码采ji器进行盘点录入，同时支持前台POS收银功能。

你知道银联POS与第三方POS的区别吗

差别一：受理

目前银联POS可以受理国有带银临标志消费业务；第三方***POS所能受理的数相对较少，不如银联POS广泛。

差别二：机器安装机构

银联收银机的安装机构主要由中国银联商务有限公司在各省的分支机构受理；第三方***收银机安装主要是通过市场推广的方式，福建收银系统哪里便宜，在各省市招代理商，再由其在代理区域内向下级地市或地方发展下级代理。

差别三：布放费用

银联收银机在布放的过程当中只收取500左右的押金，商户不再使用的时候通知布放机构收回机器，押金全数返还，不收取折旧费；第三方***收银机大多由代理商代理出售，价格相对较高，机器不再使用后大多无法退回。

差别四：消费费率

央行要求所有收银机费率都采用银联标准。但是第三方***POS为了获得更大的竞争优势，通常费率较低。第三方***POS通常采用的0.5%的费率，在银联的标准中只有大型超市、家电商场等民生相关的商户才能获得。

差别五：风险控制VS便利程度

银联POS要求所有的商户收单账户必须为商铺对公账户，这有利于降低风险，但不便于商户资金使用，酒吧收银系统哪里便宜，且手续较为复杂；第三方***POS的收单账户可以为法人的个人账户，这方便了商户现金的使用，但是资金存在一定安全风险。