因而从塑料托盘市场观点看，竞争除价格外的一种重要选择是在用户服务水平上进行。运输服务质量包括很多方面，如与价格相关的方面、与时间相关的方面、与营运相差的方面和与货损及安全相关的方耐等。 其中总成本、平均运输时间、运输可靠性以及货损显得尤为重要。塑料托盘物流的供应链管理趋势改变了运输企业的市场战略。在供应链管理中，运输已被作为用户物流系统中的一个有机组成部分。塑料托盘与其它物流子系统一起成为为货主提供***服务，包括多式联运服务物流系统的***服务以及代理等中间人物流系统服务。塑料托盘战略联盟思想改变了运输者与货主的相互关系。为减少物流系统总成本，提高顾***筹水平，更重要的是建立稳定的物流芰持保障系统。现代货主希望只与少数运输企业***，而承运者出于保证货源或市场份额、降低眦险等虑，也十分欢迎这种选择，固而台同型的长期台作伙伴关系不断形成。塑料托盘这种关系的进一步发展就是双方结成战略联盟，共享风险、利益与信息另外一点非常重要的影响因素是贸易***化和信息时代的到来加快了交通运输业技术革新的步伐。为提高运输效率，提高服务水平及加强市场竞争能力，运输业尤其是国际运输企业，正在不断开发和使用新技术。这包括运输方式技术、关键设备技术、管理技术及信息与通讯技术等。不难看出，塑料托盘所有这些因素归根到底都是围绕着市场竞争与用户服务这二个方面。而用户至上观点也从其它商贸领域延伸到交通运输运输服务质量是当前摆在很多运输经营管理者面前的重大问题。 然而在塑料托盘交通运输市场中仍然存在服务质量方耐的各种差距，其中包括货主期望的与运输者认为货主期望的服务的差距，运输者实际提供的与货主期望的差距和运输者实际提供的与向货主允诺的差距等这些也正是运输业改进服务质量的***方向。 。
塑料托盘的结构形式塑料托盘的承重能力除了原材料的因素，结构形式对托盘的实际的承重能力也有相当大的影响。根据塑料托盘不同的承重要求，使用环境的需要分为以下几种： 单面型托盘：指承载面为特定的一面而且不可翻转使用的托盘结构。根据其底部的结构不同，又可分为：1、川字底型：川字底型结构的塑料托盘的货架承载能力相对较好（在配合梁式货架使用时，梁方向与托盘长方向垂直的情况下），使用范围较广，其结构形式满足长方向可使用手动液压托盘车或叉车，宽方向可使用叉车进行周转。托盘的承载面根据使用行业的不同需求有网格型和平板型供选择。2、田字底型：田字底结构的塑料托盘由于其底部为方形框架结构，在堆垛使用时受力均匀，整体稳定性能好因而具有较大的优势，但使用时需注意于手动液压托盘车的匹配。3、九脚型：此结构托盘的承重能力普遍较低，但结构形式的设计可满足手动液压托盘车及叉车的四向进叉需要，多为低承重量，低频率周转的情况下使用或一次性发货使用。同时还备有网格、平面两种面板形式满足不同行业的需要。4、双面型托盘：指双面均可使用的塑料托盘，承重性能好。托盘的双面均为网格型或平板型，由于其结构设计的原因并不能使用手动托盘车，同时因为自重较大，人工搬运也很不方便。5、其他专用托盘：还有一些专门为满足特殊的使用要求所定制的托盘，此类型托盘均为特殊规格，在一定的起定量下可以为客户定做。 。