基本原则
（一）以民为本，理念***。坚持以群众需求作为服务的出发点和落脚点，将基本殡葬公共服务与延伸服务有机结合，把“体现人性关怀”作为理念，“生命美送行者”作为崇高使命，殡仪服务哪家好，“诚信、安全、规范、低碳”作为关键指标，不断满足人民群众日益增长的多元化、个性化需求。
（二）规范服务。以规范化、标准化服务为抓手，建立健全各项服务制度和服务规范，完善运行机制，将“便捷”的服务理念贯穿整个服务过程，为人民群众提供便捷殡葬服务。
（三）文化，文明节俭。大力弘扬***殡葬文化，积极倡导绿色殡葬、人文殡葬、惠民殡葬，使移风易俗、节约资源、优化环境、文明节俭逐渐成为人民群众在殡葬活动中的主流价值取向。 次数用完API KEY 超过次数限制
开展殡葬“一条龙”服务能限度地满足丧户需求，殡仪服务哪家好，有力提升殡葬服务单位整体实力，殡仪服务哪家好，积极倡导生态、文明的殡葬新风，是科学发展观的具体体现，是落实惠民殡葬政策的一项具体举措，是维护群众切身利益、构建富裕和谐秀美江西的迫切需要。各级部门要从构建和谐社会的高度，以提高殡葬公共服务能力为目标，充分认识开展殡葬“一条龙”服务的重要意义，切实加强、精心***、扎实推进，不断丰富形式，厦门殡仪服务，拓展内容，努力把殡葬“一条龙”服务打造成为群众满意的殡葬服务品牌。 次数用完API KEY 超过次数限制
1.接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请“96”，为城乡居民提供免费公益殡葬信息咨询接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、***物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。
2.接运车辆统一车身颜色、标志标识，车况良好、干净整洁、随车***用品配备齐全。接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务，一时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。 次数用完API KEY 超过次数限制
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