一、产品“三免”服务
免费派人进行技术指导
免费提供相应资料
免费培训相关业务知识
二、产品电话“三及时”服务
及时答复用户对产品各项性能指标、产品技术的咨询
及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题
有预约的服务及时电话承诺服务到位时间
三、服务质量用户“三监督”
用户监督服务人员是否按承诺时间到位
用户监督服务人员是否按服务内容完成任务
用户监督服务人员是否及时完工并交代清楚
合作/共赢/发展/永续
企业文化是公司财富的沉淀和积累，也是企业生生不息的源泉和动力。塑造生动、和谐、坦诚、宽容的文化气氛。建设积极向上，互相尊重，共创共享的人文环境。提倡敬业精神、精神、挑战精神、责任心、使命感。追求集小成大，集个人成集体的团队文化。
高素质的员工是我们公司取得成功的根本保证，而员工的高素质有赖于我们富有吸引力的工作氛围和激励机制，以及完善的内部管理制度。层级简单的扁平结构是我们***的有利之处。这样，成员间能很好地互相沟通、交流、学习和鼓励，地实现信息共享，并始终保持对外界作出快速反应的能力。 信任和尊重的文化
信任并尊重每一个人是我们自始至终坚定不移的信念，我们坚信付出的信任和尊重回报的必然是责任心和使命感。信任和尊重的文化氛围让每一个人都有高度的责任心，都有主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。
1、服务人员"三不准"
不准私自更改、推迟承诺用户的服务到位时间
不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求
不准推委用户提出的虽超越本次服务项目但属产品的服务工作
2、接待来访“三满意”
让来联系业务的用户满意
让来咨询学习的用户满意
让完成业务的消费者满意
公司始终靠“以质量为生命，高炉喷枪价格，视客户为上帝”的经营理念立足，立志做高炉喷枪价格行业的企业。谨向对我公司给予关怀和支持的新老客户表示衷心的感谢！并真诚希望与之建立长期的合作关系，互惠互利，共求发展！
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