





关于小超市的客户消费管理
超市商品都是快消品和日用品。客户消费过次后,肯定会有第二次消费的。首先可以推出,客户充值了之后就会持续不断的消费,并且会培养客户的消费习惯。可以不时的举行一些惠活动,比如满多少送什么,满多少减多少之类的。零食之类的只要有活动,总会有大堆大堆的人去的。也可以举行***式消费,以套餐搭配的形式来吸引消费者的消费欲望。
每到大型节假日的时候,可以提前给客户发送活动短息,更直接的让客户知道超市的活动。短信可谓是快有效低成本的宣传方法。开通短信功能和短信充值可联系我们的客服人员。

在系统设置中勾选自动发送短信工功能中的会员积分变动;和会员产品消费后,只要客户消费或积分有变化,系统都会自动的给客户发送短信让客户时间知道自己的消费情况和余额情况。清晰的知道自己的财政情况是每一个消费者都乐意所见的,对客户来说也算是一种关怀。

收款机使用方法
一、移动收款机正确摆放
收款机使用时避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中;收款机操作应在固定平稳的台面上操作,保证接线的畅通性,自助收银机尺寸,各种线路不能露天。
二、移动收款机用电安全
收款机电源线正确连接的方法:电源线先连接移动收款机电源端口,然后连接插板;定期检查收款机电源线是否有脱节、内金属线外漏、插口松动等情况,一经发现及时通知专门维护人员

三、移动收款机正确开关
开机前,确保收款机已接通电源;长按红色"取消"字样的控件或按收款机右边的黑色开关键,自助收银机,即可开关机(视不同机型而定);关机后,确保设备已断开电源。

超市收银管理"五"大技巧!你学到几个
一、忌带情绪上岗,上机前一定要调整好心情,要热情微笑服务。可面对镜练习,切不可绷着脸无精打采面对顾客,甚至将不良情绪发泄到顾客身上。
二、当顾客发现电脑价与标价不符时,首先要向顾客道歉,自助收银机好用吗,及时通知相关人员马上查实处理,请顾客稍等,自助收银机哪里有卖,禁忌对顾客说:“不关我的事,你去台”。
三、如果顾客是用***车推着孩子,忌太明显的弯着腰勾着头去检查车子,这样顾客很反感,要很自然的假装去亲近孩子,迅速检查车内是否有商品,并说:“你的宝宝好可爱呀!”这样做不但顾客不会觉得反感,反而会觉得很亲切。

四、当顾客产生误解生气时,禁忌为自己辩解,甚至指责顾客的不对,对顾客微笑回复:“非常抱歉,让你生气了。”要礼貌的给顾客解释,并迅速帮助顾客解决问题,如自己解决不了要通知领班处理。
五、禁忌硬性促销商品。当顾客对你的促销商品不感兴趣而拒绝了你时,请不要强求顾客购买,这样会让顾客很厌烦,影响顾客的情绪。

自助收银机-自助收银机尺寸-鑫海益(推荐商家)由鲤城区鑫海益办公用品商行提供。鲤城区鑫海益办公用品商行拥有很好的服务与产品,不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是商盟认证会员,点击页面的商盟客服图标,可以直接与我们客服人员对话,愿我们今后的合作愉快!