企业为什么要使用CRM平台
1、协助销售人员更新的关怀客户
CRM通过把的详细信息录入后，每一次的跟进记录，销售记录，客户的反馈的意见，投诉等都可以进行管理和，销售人员可以跟进客户的意见，进行相应的总结，集团CRM平台多少钱，适当的时候可以给客户一些礼品，增强客户的好感度。
2、可以查看每日跟进，沟通客户情况
通过CRM系统的工作台，实时看到自己的客户跟进数量，客户今日录入数据，销售人员的排行榜，集团CRM平台建设，可以更好的服务客户，创造自身价值。
3、销售人员的日志复盘记录
CRM系统提供了详细的工作日志记录，分为日报，周报，年报可以实时按照不同的展示方式查看自己历史的沟通记录，方便自己的复盘和总结归整。
集团CRM平台主要包括哪些功能？
建立客户公海，能够批量管理信息——解决企业客户管理难题客户管理难题有哪些？质量过低杂乱查询困难业务员客户所属和领取问题销售资源不透明化正因这些问题的存在，企业不能甄别高质量线索，易延误更佳接洽的时机。也缺乏科学、合理的销售资源分配，更有价值的往往集中在少数大销售手里，潍坊集团CRM平台，销售过程不透明、不公平、缺乏监管，也造成了人均单产值低，销售机会未被充分挖掘；沉淀有限、无法进行机会再挖掘。 因为CRM系统以客户为中心的特性，可以让企业通过数据的实时收集，梳理销售过程，建立客户公海，实现批量管理的功能，有效避免上述问题。
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建立合同库，用来提升合同回款率——解决合同管理难题合同管理难题有哪些？无科学、合理的回款计划大量应款逾期，造成企业现金流出现困难缺乏回款预警机制无法有效评估销售业绩因此通过合同***流程审批、合同一键转移、***回款，可以规范合同管理流程，建立合同库，提升合同回款率。步、选择合同自动生成合同信息与历史付款记录，流程经过销售经理和财务部的审批。
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