crm系统选型注意要点
试用不可少
试用不仅仅是检验软件功能是否能够满足自己企业的需求，更重要的是在软件试用过程中，通过反复沟通，滕州集团CRM平台，可以看出软件供应商团队销售人员的服务水平(态度、素质、解决问题能力、响应时间、整个服务水平)，软件供应商的质量直接影响后续crm系统是否能够成功实施，集团CRM平台多少钱，以及后期服务的质量。选择crm系统的本质是为企业选择一个双赢的合作伙伴，因此选择crm系统及其关键供应商非常重要。
企业为什么要使用CRM平台
1、协助销售人员更新的关怀客户
CRM通过把的详细信息录入后，每一次的跟进记录，销售记录，客户的反馈的意见，投诉等都可以进行管理和，销售人员可以跟进客户的意见，进行相应的总结，适当的时候可以给客户一些礼品，增强客户的好感度。
2、可以查看每日跟进，沟通客户情况
通过CRM系统的工作台，实时看到自己的客户跟进数量，客户今日录入数据，集团CRM平台怎么样，销售人员的排行榜，可以更好的服务客户，创造自身价值。
3、销售人员的日志复盘记录
CRM系统提供了详细的工作日志记录，分为日报，周报，年报可以实时按照不同的展示方式查看自己历史的沟通记录，方便自己的复盘和总结归整。
集团CRM平台的作用
一、优化企业营销***
传统企业受到各种因素的影响，集团CRM平台公司，对企业自身的营销***不是很明确，导致业务员在拓展市场、吸纳客户时，无法准确找到目标客户，增加了企业的成本。CRM在市场营销中可有效的帮助市场人员分析现有的目标客户群体，从而帮助市场人员进行的市场投放。
二、实时把控企业销售数据
传统企业中的高层若想要了解企业中的销售业绩数据，就需要销售部门定期的去做业绩报表，这种固定周期还必须要做的工作会浪费大量时间，而且人为计算难免会出现计算错误、瞒报等情况，那么企业根据这些数据进行战略决策就需要承担一定的风险性。CRM客户关系管理系统中的商业智能模块会根据销售数据自动生成销售报表，并且支持多维度数据分析，有效辅助企业进行业绩核算及公司决策。
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