“物”存在的问题及解决方法。(主要是基础设施、硬件设施问题)
问题：1、前期缺乏规划;2、中期缺乏落实;3、后期缺乏管理。
解决对策：
1、科学规划(因地制宜，遵循规律，论证和指导);民主决策(倾听多方意见，确保决策的民主性)。
2、做好管理和协调工作，确保人、财和物都要落实到位，确保基础设施、硬件设施能够如期建成。
3、加强后期管理，设专人，专岗加强后期管理和维护，根据反馈意见要及时解决存在问题，提升服务的满意度;建立长效机制。
陕西中青公培提醒各位考生，提出对策题目并不难，但是对策除了材料内直接体现的内容之外，需要多一点分析，多一些积累和完善，按照“手段+内容+目的”的格式呈现。希望大家再接再厉，抓住题目的技巧，得到满意的分数。2021省考已向我们招手。“凡事预则立，不预则废。”虽离真正考试还有一段时间，但是真正聪明的人已开始备战。申论作为***考试的重要科目之一，是我们要突破的重要一环。要想做好一个申论题目，我们的重要抓手便是题干，好的审题是“成功的一半”。
坚持普遍适用与分类推进相结合。强化问题导向和需求导向，针对老年人在运用智能技术方面遇到的突出共性问题，采取普遍适用的政策措施;对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳理问题，采取有针对性、差异化的解决方案。
坚持线上服务与线下渠道相结合。线上服务更加突出人性化，充分考虑老年人习惯，便利老年人使用;线下渠道进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人服务体验，与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。
坚持解决突出问题与形成长效机制相结合。围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，抓紧解决目前突出、紧迫的问题，切实保障老年人基本服务需要;在此基础上，逐步总结积累经验，不断提升智能化服务水平，完善服务保障措施，建立长效机制，有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。
