员工、客户很关键
如何激发内外部动力
Q:疫情之下,医美管理软件哪款好,又是如何保持员工积极性,增强用户粘性
赵琳:一家传统美业要想转型成功,想要做一场有效果的线上营销,肯定离不开员工的协作,以及客户的粘性。
我们从去年疫情开始,就有制定一系列维系客情,加强团队凝聚力的措施,真正做到为客户着想,真正做到上下一心。
To员工执行OKR管理,团队协同
?商城开通推广员奖励机制,市场部做时,企业内部会制定员工销售奖;
?执行OKR管理,让大家目标更加清晰且方向一致;
?打通多渠道运营,各部门之间加强配合联系,通过团队协同拿成绩;



1. 数字化系统助力私域流量建设
由于顾客管理体系不完善,疫情后,顾客到店率下跌,门店无法与顾客互动,医美管理软件排行,成为一座孤岛。即便紧急上线***、社群,也因为没有私域流量的积累而宣告失败。
劲道***意识到,必须依靠私域流量来抵御顾客断流的伤害。在与同行交流后,劲道***决定与有赞合作。
“有赞系统首先帮我们解决了私域流量的运营问题。”劲道***总经理刘思维表示,在手工记录时代,顾客离店后,员工需要通过电话、短信进行回访,不仅打扰顾客,而且效率很低。即便利用微信联系,对于一家有上千会员的门店来说,也是不小的工作量。

? 商品打通方面,如果有用户在有赞美业店铺里下单服务,这个服务订单,可以在线下院务里实现直接开单。
这里是一家美容机构,顾客到店后,前台询问了顾客基本情况,医美管理软件哪家好,将在对应里操作登记,并分配好医生,等待医生接诊。顾客在门口等待,潍城区医美管理软件,医生叫号后,顾客进入诊室,医生对客户进行面诊。医生详细询问顾客基本情况,针对客户情况填写电子病历,并在系统开设项目。
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