





现在开快递驿站的人越来越多了,你在开好一家快递驿站之后,很难保证除了自家品牌快递驿站之外,还会不会有其他家的快递驿站与你抢占市场。面对这种问题,你不要过于担忧,任何问题都是有方法可循的。你要做的就是增强自身的竞争力,建议以上这三个方面入手,侧重于提升服务质量,增强快递员以及用户的黏性。
其实竞争的是快递员的包裹究竟给谁,谁有包裹谁的服务更好,投诉率更低谁就有能真正有竞争力。
提升服务质量,让客户感受到便利。
想要竞争过旁边的快递驿站,一定要重视服务,提升服务质量。快递员在选择和快递驿站合作时,诉求就是解决,没有任何的投诉以及罚款。所以你的快递驿站如果想要增强竞争力,一定要把服务做好。要向快递员承诺取件通知到位,滞留件提醒及时。如果遇到一些取件不方便的用户,建议提供送货到家的服务。
成本:固定成本和流动成本。固定成本:房租这个我没办法说,各地价格差异太大,大家自己心里有数,我说说除了房租外的固定投入:货架,需要的是坚固的工业货架,一个四层长度1.8米高度2米的工业货架240元左右,一个货架可以轻松放150件左右。监控:需要90天保存监控,大概一套1500元到3000元之间。灭火器:5公斤灭火器一对,一百多;门头:300元到3000元不等;绿色环保箱:270元;电脑出库仪器打印机大概5000左右。吧台可以买个简单的饭店用的和面架子,就那种不锈钢的四角大案板,一个也就200左右 。简单方便省钱,上下空间还都很大, 驿站特别实用。
